Прекратили перечислять пособие по уходу за ребенком после смены прописки, хотя в фонде сказали, что это не должно влиять
Здравствуйте. Я получала пособие по уходу за ребенком до полутора лет, всё было нормально, деньги приходили вовремя. Потом пришлось переехать в другой город, я сменила постоянную регистрацию по новому адресу, и выплаты вдруг прекратились. Обратилась туда, где назначали пособие, а мне говорят, что это пособие не должно зависеть от прописки, и таких ситуаций быть не может. Но по факту денег нет уже второй месяц. Ребенку год и два месяца, здоров, я нигде не работаю, нахожусь в отпуске по уходу. Подскажите, как быть? Может, нужно заново подавать документы или писать жалобу? И куда обращаться, если они сами не понимают, в чём дело? Я все справки подавала вовремя, никаких изменений, кроме прописки, не было. И на прежнем месте я с учета не снималась, просто выписалась и прописалась заново. Вдруг это какая-то ошибка или нужно подтверждать что-то дополнительно?