Как вернуть деньги за навязанное УЗО и защитить бабушку от мошенничества в подъезде?
Здравствуйте. Ситуация такая: моя бабушка, 82 года, зашла в подъезд, а за ней пришли двое – мужчина и женщина. Сказали, что нужно заменить УЗО, и попросили начать с неё. Зашли в квартиру, посмотрели счётчик, потом позвали ещё двух человек – мужчину и женщину. Установили какое-то УЗО и сказали, что это стоит 20 000 рублей, но свет будет не во всей квартире, нужно ещё доплатить. Женщина писала договор, а мужчина всё спрашивал деньги и даже сказал: «У вас же отложено на смерть». Бабушка ответила, что больше нет, а они сказали, что ходили к другим бабушкам и у тех деньги были. В итоге она согласилась, они взяли её удостоверение ветерана труда и ушли. Потом она позвонила в ЖКУ, пришёл электрик и сказал, что это барахло за 100 рублей, и снял одну деталь. Я пришла с работы, вызвала полицию и позвонила в эту контору. Там сказали, что бабушка сама согласилась, прислали фото до и после, а менеджер заявила, что не отвечает за сотрудников, договор не расторгнуть, надо писать претензию. Я сказала, что вызвала полицию, а она: «Вызывайте». Полиция приехала, сказали, что бабушка сама подписала и впустила, заявление по её словам составили, но эту организацию уже задерживали три дня назад и отпустили.