Задержка выплаты пенсии после многократных обращений и предоставления документов
Мне полагалась пенсия по старости с момента достижения соответствующего возраста, учитывая более 30 лет трудового стажа, но вместо этого только через год и три месяца позвонили и предложили написать заявление на выплату. До этого я неоднократно обращалась в местный отдел социального обеспечения, на что всегда получала ответ, чтобы сидела и ждала звонка. Все необходимые документы, включая трудовую книжку с записями о стаже и копии паспорта, были мною предоставлены ещё в прошлом году. Ситуация привела к финансовым трудностям, так как пенсию не выплачивали вовремя. Что можно сделать в такой ситуации, учитывая, что задержка в обработке документов превышает установленные сроки? Обращался несколько раз, но результата нет, только отмашки.