Мошенники списали 15 тысяч рублей с карты после того как я назвал код из смс, банк отказывается возвращать деньги — что делать и как оспорить операцию
Здравствуйте! У меня такая ситуация: с моей банковской карты списали деньги, и я считаю, что это мошенники. Позвонили, сказали, что мою карту взломали, попросили назвать код из смс для отмены операции, я назвал. В итоге списали около 15 тысяч рублей. Я сразу позвонил в банк, написал заявление, приложил все выписки и смс, но они говорят, что операция была подтверждена мной и отказались возвращать деньги. Есть ли у меня шансы оспорить эту операцию? Что мне дальше делать? Может, писать в полицию или еще куда-то?