Мошенники оформили кредит на мужа по смс-коду: как аннулировать долг почти в миллион рублей, что делать?
Моему супругу в мае позвонили неизвестные, представились сотрудниками банка, сказали, что банк меняет название и карты будут перевыпущены. Приедет курьер с новой картой, а приложение и старые карты работать не будут. Попросили код из смс, муж его сообщил, и они получили доступ к личному кабинету. Сперва потратили деньги с кредитной карты (чеков), смс о списании не приходили. Потом, позвонив снова и прислав новое смс, оформили на его имя новый кредит на сумму почти миллион, который сразу ушел на маркетплейсы. Супруг обнаружил это только спустя 10 дней, сразу обратился в полицию и банк. Возбуждено уголовное дело. Банк ответил, что деньги не вернут, так как кредит подтвержден смс-кодом. Самозанятый, доход маленький, непонятно, как одобрили кредит и почему большие суммы не остановили банк. Вопрос: можно ли аннулировать этот кредит? И можно ли вообще что-то сделать? Спасибо.