Вопросы по сфере Защита прав потребителей

Обман потребителей
Где найти надежный сайт микрозайма для получения 20 000 рублей на пару недель без перекидываний и скрытых комиссий
Посоветуйте сайт микрозайма, очень нужно. Нужно примерно 20 тысяч рублей на пару недель, официально работаю, зарплата приходит на карту, просрочек и кредитов нигде нет. Захожу на разные сайты, вбиваю паспорт, телефон, номер карты, а меня после этого почему-то перекидывает на другие сайты, там опять просят данные или предлагают оплатить комиссию или страховку. Уже боюсь, что это развод и на мне могут оформить займ. Подскажите, есть нормальный сайт микрозайма, где сразу дают решение и переводят деньги, без этих перекидываний? Или так сейчас у всех, и это не страшно?
Вопрос №121612Ответы: 1
04.10.2026#Нужен адвокат
Обман потребителей
Ребёнок отравился в детском саду: как зафиксировать факт отравления, писать ли заявление заведующей, вызывать Роспотребнадзор и требовать сохранения проб еды
Добрый день, такой вопрос. Утром отвёл сына (4 года) в детский сад, он чувствовал себя прекрасно, позавтракал дома как обычно, ничего такого не ел. После обеда, часа в два, звонят из сада воспитательница и говорят, что моему ребёнку очень плохо, его тошнит, поднялась температура. Забрали ребёнка, отвезли в больницу. Там взяли анализы, пока ничего не говорят, ребёнок лежит под капельницей, врач предположил пищевое отравление, но точно сказать не может, ждут результатов. В саду мне отвечают, что все дети ели одно и то же и у всех всё нормально, только воспитательница в показаниях путается, то говорит, что он ничего лишнего не ел, то что-то про творожную запеканку вспоминает. Что нужно делать в данной ситуации, полагаю, что в детском саду чем то отравился. Хочу как-то всё зафиксировать, чтобы потом не оказалось, что мы сами виноваты, тем более что в больнице спрашивают, что он ел, а я и не знаю толком. Стоит ли писать заявление заведующей, вызывать Роспотребнадзор, нужно ли требовать, чтобы сохранили остатки еды и суточные пробы, и что вообще писать в жалобе, чтобы её приняли, а не отмахнулись. Заранее спасибо.
Вопрос №121590Ответы: 1
04.10.2026#Нужен адвокат
Обман потребителей
Не выдали квитанцию и гарантийный талон после ремонта посудомоечной машины: как заставить сервис выдать документы, если мастер не отвечает
В сервисе не выдали квитанцию и гарантийный талон после ремонта посудомоечной машины 12 июля. Обещали прислать, но до сих пор ничего нет. Когда звоню, каждый раз отправляют к мастеру, который делал ремонт, а он не отвечает и не перезванивает. На руки дали только какую-то бумажку с суммой и работой, но нормальной квитанции и гарантии нет. Без них непонятно, что мне делать, если опять сломается. Как их заставить выдать документы, если мастер не выходит на связь?
Вопрос №121499Ответы: 1
03.10.2026#Нужен адвокат
Обман потребителей
Законно ли устанавливать разную цену за наличные и безналичный расчет и можно ли вернуть разницу при покупке по безналу
Здравствуйте. У меня вопрос по оплате. Мы хотим купить товар у продавца, но когда попросили счёт по безналу, цена стала выше, чем если платить наличными. Продавец объясняет это тем, что по безналу у него дополнительные расходы: банк, налоги, проценты, поэтому наличными отдаёт дешевле. В счёте просто стоит общая сумма, без расшифровки, почему она больше. Скажите, пожалуйста, почему так бывает и законно ли это? Товар один и тот же, а цена разная в зависимости от способа оплаты. Могу ли я требовать, чтобы цена была одинаковой, или продавец вправе сам устанавливать разные цены за наличные и безнал? И если я уже оплатил по безналу дороже, можно ли что-то сделать и вернуть разницу?
Вопрос №121470Ответы: 1
03.10.2026#Нужен адвокат
Обман потребителей
Отказали в регистрации в каршеринге ГородДрайв без объяснения причин — законно ли это и можно ли обжаловать?
Здравствуйте я первый раз регистрируюсь в каршеринге ГородДрайв и мне пришёл отказ не знаю за что? Водительский стаж у меня 6 лет, права категории Б, машина своя есть, я не пью и не нарушаю. Фотографии прав и паспорта загрузил как просили, селфи сделал при хорошем свете, всё чётко было видно. В приложении написали просто «в регистрации отказано» и всё, никаких причин не объяснили. Я им писал в поддержку, они отвечают шаблоном что решение окончательное и пересмотру не подлежит. А я даже не понимаю в чём дело, может из-за того что я в другом регионе прописан а живу тут, или из-за того что раньше штрафы были по линии ГИБДД, но я их все оплатил. Подскажите законно ли это вообще так отказывать без объяснения причин и можно ли как-то это обжаловать или заставить их объяснить? А то получается я ничего не нарушал а мне просто от ворот поворот.
Вопрос №121445Ответы: 1
03.10.2026#Нужен адвокат
Обман потребителей
Как вернуть деньги за страховку и смс-уведомления при оформлении кредита на телефон в салоне связи, если менеджер ввёл в заблуждение и не дал прочитать договор?
Добрый день, купил телефон в рассрочку, но оказалось полноценный кредит, оформили страховку которую якобы только через пол года можно отключить, не дали ознакомиться с кредитным договором, в котором оказалась услуга смс уведомление, каким образом мне вернуть денежные средства, делали претензии, получали отказ, ссылаясь на то что стоит моя подпись и я ознакомился со всем. Кредит оформляли в салоне связи, сумма где-то 60 тысяч рублей на два года, страховка 8 тысяч, смс-уведомления 59 рублей в месяц. Менеджер торопил, сказал, что это просто рассрочка, договор не дал почитать, только подписать. Я подписал, потому что думал, что все нормально. Потом дома прочитал — там кредит, страховка и смс. Написал претензию в банк и в магазин, но они отказали, говорят, раз подпись стоит, значит, я согласен. Что делать? Можно ли вернуть деньги за страховку и смс, и вообще оспорить кредит? Подскажите, пожалуйста.
Вопрос №121441Ответы: 1
03.10.2026#Нужен адвокат
Обман потребителей
Законна ли блокировка банком переводов на чужие реквизиты без входящего перевода и могут ли из-за этого не выплатить выигрыш в розыгрыше в мессенджере
Выйграл 150к в одном мессенджере, в розыгрыше. И мне написали так: банк поставил правила блокировки переводов, по которым на чужие реквизиты не могу переводить без входящего перевода. То есть говорят, что пока не будет входящего перевода, они не могут отправить мне выигрыш, иначе банк заблокирует. Скинули скрин, там сумма 150 000, какие-то реквизиты карты и написано, что надо подтвердить, что карта активна. Я не понимаю, это вообще законно, что банк так блокирует? Могут ли они из-за этого не отдавать выигрыш? И если я что-то переведу или мне придет входящий, потом это как-то можно вернуть, если это развод?
Вопрос №121320Ответы: 1
03.10.2026#Нужен адвокат
Обман потребителей
Передала паспортные данные мошенникам по телефону: чем это грозит и что делать, если не знаешь, кто звонил
Дала по телефону свои паспортные данные кроме место прописки неизвестному человеку. Он позвонил, представился сотрудником какой-то организации, сказал, что надо что-то уточнить, я толком не поняла, но продиктовала серию и номер паспорта, когда и кем выдан, дату рождения, а место прописки не говорила. Никаких фото паспорта не отправляла, бумаг не подписывала, коды из смс тоже не называла. Теперь переживаю, может ли это повлечь за собой проблемы. Могут ли на меня что-то оформить, кредит или займ, или ещё как-то использовать эти данные? И что вообще делать, если я даже не знаю, кто это был?
Вопрос №121295Ответы: 1
03.10.2026#Нужен адвокат
Обман потребителей
Работник сферы услуг столкнулся с ложной претензией клиента: есть ли ошибка и можно ли привлечь за клевету?
Здравствуйте! У меня на работе произошла такая ситуация. Я работаю в сфере услуг, а именно на установке автостекла. Приехал клиент поставить стекло, которое он купил не у нас, в другой компании. Стекло оказалось больше нужного, мы ему в услуге отказали, и я вернула ему деньги. Потом он возвращается и просит составить претензию. Я ему говорю, что не могу составить претензию на реализацию, за которую я уже вернула деньги, но дала бумагу и попросила в произвольном формате написать суть претензии, чтобы направить её своему руководителю. Решение о возврате денег принимала не я лично, всё было сделано через руководство. В претензии, которую он написал, нет ни слова правды, полная околесица. Там написано, будто я вырвала у него какие-то документы, порвала бумаги, нахамила, отказалась принимать претензию и ещё что-то в этом духе. Никто ничего не вырывал, разговор весь был под камерой, которая пишет со звуком. Я считаю недопустимым просить привлекать меня к административной ответственности и писать в корне неправдивые вещи. Подскажите пожалуйста, есть ли моя ошибка в этой ситуации? И могу ли я как-то привлечь данного человека за то, что он написал ложь?
Вопрос №121288Ответы: 1
03.10.2026#Нужен адвокат

Адвокат по обману потребителей — защита прав

Квалифицированная юридическая помощь при обмане потребителей. Адвокаты помогут взыскать убытки, компенсацию морального вреда и штраф.

Административное право

Арбитражное процессуальное право

Банковское и финансовое право

Защита прав потребителей

Земельное право

Интеллектуальная собственность и информационное право

Корпоративное и предпринимательское право

Медицинское право

Миграционное право

Налоговое и таможенное право

Наследственное право

Семейное право

Страховое право

Судебный процесс и исполнительное производство

Трудовое и социальное право

Уголовное право и процесс

Экологическое право

Вопросы по сфере Защита прав потребителей

Где найти надежный сайт микрозайма для получения 20 000 рублей на пару недель без перекидываний и скрытых комиссий

Ребёнок отравился в детском саду: как зафиксировать факт отравления, писать ли заявление заведующей, вызывать Роспотребнадзор и требовать сохранения проб еды

Не выдали квитанцию и гарантийный талон после ремонта посудомоечной машины: как заставить сервис выдать документы, если мастер не отвечает

Законно ли устанавливать разную цену за наличные и безналичный расчет и можно ли вернуть разницу при покупке по безналу

Отказали в регистрации в каршеринге ГородДрайв без объяснения причин — законно ли это и можно ли обжаловать?

Как вернуть деньги за страховку и смс-уведомления при оформлении кредита на телефон в салоне связи, если менеджер ввёл в заблуждение и не дал прочитать договор?

Законна ли блокировка банком переводов на чужие реквизиты без входящего перевода и могут ли из-за этого не выплатить выигрыш в розыгрыше в мессенджере

Передала паспортные данные мошенникам по телефону: чем это грозит и что делать, если не знаешь, кто звонил

Работник сферы услуг столкнулся с ложной претензией клиента: есть ли ошибка и можно ли привлечь за клевету?

Адвокат по обману потребителей — защита прав