Образец жалобы в ЦБ РФ на требование банка погасить долг погибшего на СВО сына: как составить, ссылка на 127-ФЗ, образец для обычного человека
Здравствуйте. Подскажите, как правильно составить жалобу в ЦБ РФ на то, что кредитная организация требует погасить займ погибшего сына? Он был участником СВО. Я уже обращалась в их офис, писала заявление, приложила свидетельство о смерти. Прислали ответ: «В течение 10 дней оплатите задолженность, иначе сумма увеличится за счёт штрафов». Как мне быть, ведь по закону долги должны списать? Я из города Энска, сына звали Иван Петров, погиб в декабре 2023. В заявлении ссылалась на 127-ФЗ, но они всё равно шлют угрозы. Может, образец жалобы где-то есть? Только без сложных фраз, я обычный человек.