Навязали услугу в стоматологии без согласия: как добиться возврата денег и компенсации морального вреда при СДВГ и тревожном расстройстве
Я обратилась в стоматологическую клинику для ортодонтического лечения, где лечусь уже 3 года. В процессе мне без моего письменного согласия и без обсуждения стоимости изготовили диагностический слепок и установили временные накладки за 76 тыс. руб. Врач просто принес слепок и попросил заплатить. Полная стоимость с постоянными накладками (более 500 тыс.) и объем (18 зубов) стали известны только потом. Я много раз просила объяснить цену и объем, но получала уклончивые ответы. У меня есть медоснования (СДВГ, тревожно-депрессивное расст-во в ремиссии), из-за этой ситуации я испытала сильный стресс и была под наблюдением психотерапевта. Он дал заключение, что мое состояние ухудшилось из-за незаконной услуги. Также из-за навязывания был двухмесячный простой в ортодонтическом лечении, испортилась эстетика. Клиника признала конфликт, предложила перевести к другому врачу (на 10% дороже, с компенсацией) и скидку 10% на все услуги. Считаю это несоразмерно. Хочу добиться перерасчета, частичного возврата денег и компенсации морального вреда. Я все-таки планирую сделать более дешевый вариант этой услуги, так как есть показания, но это не отменяет компенсации за моральный вред и вред здоровью. На что я могу рассчитывать?