Банк прислал отписку на досудебную претензию о противоречивой дате в отчете БКИ и не ответил по существу: как действовать — снова жаловаться в ЦБ или подавать в суд?
Коллеги добрый день. Направил я в банк досудебную претензию, где четко всё изложил, а они мне прислали какую-то чушь (ответ приложен), просто уклонились от ответа по существу про противоречивую дату в отчетах БКИ. По делу: В 2023 году нашел в списке действующих договоров незнакомое обязательство, стал разбираться, написал в кредитные организации и выяснил, что договор был уступлен от Банка1 третьим лицам в 2012, а те в 2016 году переуступили его Банку2. То есть у Банка2 не было законных оснований обновлять запись в БКИ, и срок хранения записи должен был закончиться в 2023 (через 7 лет). Но Банк2 в 2023 году актуализировал запись, указав дату возникновения долга 13.11.2019 года. После моего обращения в ЦБ РФ они провели проверку и вынесли постановление, что Банк2 передавал недостоверные данные и не предоставил мне информацию по моему запросу. Тогда Банк2 быстренько подчистил инфу в БКИ, но не полностью: эту спорную дату оставили в записи. Я снова написал им досудебку, требуя объяснить, откуда взялась дата 13.11.19, а они прислали какую-то отписку (приложил). При этом в 2025 и 2026 годах они спокойно присылали мне ответы, в том числе по запросам ЦБ, и даже частично цессию с реквизитами для оплаты. Но никаких документов об основании даты 13.11.19 я так и не получил — долг не признавал, не платил, суда не было, только цессия. Вопросы: 1. Имел ли право Банк2 не отвечать на мою досудебную претензию, если я четко указал свои данные? Притом что раньше они отвечали на другие запросы. 2. Как правильно поступить дальше — снова жаловаться в ЦБ или сразу подавать иск в суд? 3. Буду благодарен за любые дополнительные советы.