Сдали планшет в ремонт. Через несколько недель позвонили и сказали, что отремонтировать не получится, и они хотят просто вернуть деньги. Чек у нас есть, там одна сумма, а на сайте у них сейчас уже другая. Какую сумму они должны вернуть? Ту, что мы заплатили по чеку, или ту, которая у них сейчас указана на сайте?
Добрый день! Брала займ в 2021 году, так получилось, что не смогла оплатить. Прошло уже 4 года, проценты от основного долга больше чем в два раза. Законны ли такие проценты? Если нет, возможно ли сделать перерасчет и подать ходатайство в суд о применении срока исковой давности? Сумма не такая прямо большая, но если законно возможно уменьшить проценты, хотелось бы это сделать. Займ был небольшой, брала на карту, договор подписывала лично, платежей с 2021 года не было, продлений и реструктуризаций не оформляла. Хочу понять, можно ли снизить проценты и заявить о сроке, если дело уже дошло до суда или только будет.
Как мне вернуть деньги за подписку на сайте одного аналитического сервиса для соцсетей, которые списались с моей карты после регистрации и пробного периода, но без моего согласия? Без уведомления. Пробный период был 3 дня, а списали сразу за год 5000 рублей. Никакого уведомления о конце пробного периода не приходило, я думала, что подписка не продлится автоматически. При регистрации я не давала согласия на автоматическое продление и списание. Я указала техподдержке на ст 32 ФЗ о «ЗПП», на ст 10 ФЗ О «ЗПП». На что мне ответили: «Наши алгоритмы неоднократно проверялись разными контролирующими органами и экспертными учреждениями. Никаких нарушений действующего законодательства не выявлено. Такие алгоритмы используют многие известные мировые ресурсы и приложения. Мы честны и ничего не скрываем. Всё четко прописано как в разделах сайта, так и в Пользовательском соглашении. Возврат не предусмотрен согласно п. 5.12 Пользовательского соглашения». Но мне нужен возврат! Я имею на него право?
Кролик Бусик свободно передвигался по дому, раньше никаких несчастных случаев не было. Спускался он по лестнице со второго этажа, поскользнулся, покатился вниз и сильно ударился головой. Начался приступ: дергался, издавал звуки, похожие на писк и хрип одновременно, перестал дышать. Я сделала искусственное дыхание и массаж сердца, он будто ожил. Было вечером, ветклиники уже закрыты. Я всю ночь с ним просидела, потом было еще три таких приступа, кушать он отказывался, жажда была сильная, додержали до утра, пока не открылась клиника. Перед осмотром я подробно описала эту ситуацию и три раза подчеркнула, что были приступы, чтобы врач точно обратил внимание. Сделали рентген — на снимках все хорошо, ничего не сломано, не отбито, разрывов кишечника нет. Сделали обезболивающий укол. Я не врач, профессионально оценить не могу, доверилась врачу, и после укола мне сказали, что все хорошо, проблем никаких нет. Я снова напомнила про приступы, врач это проигнорировал и сказал, что это все из-за голода. Еще сказала написать ей в мессенджер через 6 часов о самочувствии кролика. Через час после клиники кролик умер в приступе, откачать не удалось. Я написала в клинику, а врач обвинил меня, а не свой непрофессионализм. Прием был платный, у меня есть чек, договор на ветуслуги, краткая запись в карте, где указаны осмотр, рентген и обезболивающее, и переписка с врачом. Можно ли врача наказать за халатность в лечении? Какие бумаги нужны, чтобы подтвердить, что ветуслуга была оказана и что должного лечения не провели?
Здравствуйте. От безвыходности обратилась к кредитному брокеру, в местную фирму, которая помогает с кредитами. Проверила их на сайте налоговой, вроде компания действует, отзывы в интернете хорошие. У меня плохая кредитная история, и они предложили вариант с оформлением под залог квартиры. Перед этим прислали договор на оказание услуг, я его прочитала и подписала. Ещё отправила им фотографии паспорта, СНИЛС и договора купли-продажи квартиры, потому что квартира в ипотеке. Они сказали, что направят мои документы в банки и надо ждать. Прошло два дня, пишут, что один банк отказал, ждём дальше. А я теперь начинаю сомневаться, правильно ли я сделала, потому что кругом говорят про мошенников. Они же не могут с моими документами что-то сделать?
Здравствуйте! У нас такая ситуация: заказали мебель по индивидуальному проекту, договор есть, уже четыре месяца нам её постоянно переделывают. Каждый раз не совпадают размеры. При этом рекламации никакие не оформляют, просто забирают на переделку и привозят обратно. Мы отправляли претензию почтой, но производитель её не получил, потом написали на электронную почту. В ответ получили от них претензию тоже по электронке, что это мы всё время недовольны, они нам постоянно всё переделывают, а мы не ценим. Сейчас собираем документы в суд. Подскажите, пожалуйста, может ли стать препятствием для суда тот факт, что при возврате на переделку не составлялись рекламации? Спасибо.
Здрасте. У меня такая ситуация: сижу на тарифе 300 Мбит/с, плачу примерно 700 рублей в месяц, договор есть, скорость вечером падает где-то до 20–30 Мбит/с, я писал жалобы в поддержку. А они вместо того чтобы чинить линию, взяли и без моего согласия перевели меня на 60 Мбит/с — в личном кабинете появилось уведомление, что с такого-то числа тариф меняется, а заявления я никакого не писал и допсоглашение не подписывал. Это же просто из вредности, чтоб мне насолить. Как мне с ним бороться и что делать в данной ситуации? Могу ли я требовать вернуть прежний тариф и устранить неисправность, куда жаловаться, если они опять отпишутся? Подскажите пожалуйста.......
Оплатил проезд по платному участку трассы на шлагбауме, отдал 890 рублей картой через терминал. Чек, если честно, не сохранил, но списание в банке видно. Через пару дней пришло уведомление на портал госуслуг, что за этот же проезд надо платить ещё раз, сумма такая же. В личном кабинете висит начисление. Что теперь делать, как доказать, что я уже оплатил, и не придётся ли заплатить дважды? Может, кто сталкивался, подскажите.
Здравствуйте, ситуация такая: жена зашла на сайт банка посмотреть условия кредита, выбрала потребительский, а ей сразу зачислили на счёт 400 тысяч. Из них 150 тысяч тут же списали на страховку, которую банк поставил автоматом, сумму тоже сам выбрал. Жене никаких договоров и условий не присылали, она ничего не подписывала, в личном кабинете и на почте документов нет, галочка на страховку уже стояла, она думала, что просто смотрит условия, нажала дальше, а это оказалось заявкой. Деньги она не тратила, хотим отказаться от страховки и вернуть эти 150 тысяч, но не понимаем, куда писать и что делать в этой ситуации?
