Можно ли вернуть деньги, уплаченные агентству за информационные услуги по подбору квартиры, если ни один просмотр не состоялся и договор расторгнут по инициативе клиента?
Добрый вечер. Искала квартиру через объявления в интернете и наткнулась на одну, которая прям понравилась, но сдавалась только через агентство. Приехала в агентство, заключили договор на оказание услуг, заплатила 9000 рублей, дали квитанцию. Квартиру, которая мне понравилась, обещали показать на следующий день в 16:00, но просмотр не состоялся — сказали, что хозяин сдал её ещё до просмотра. Потом через две недели по семейным обстоятельствам пришлось расторгнуть договор. За это время мне присылали варианты в мессенджере, на некоторые я соглашалась посмотреть, но просмотры так и не назначались, то время не подходит, то ещё что-то, в общем ни одного просмотра так и не было. В итоге возврат денег невозможен, говорят, что предоставили мне чуть больше вариантов, чем положено, значит услуга оказана. В договоре написано, что это информационные услуги и что при расторжении по инициативе заказчика оплата не возвращается, а про то, что просмотры должны быть, ничего конкретного нет. Никакого акта мне не давали, только договор и квитанция. Подскажите, законно ли так, и можно ли вообще вернуть эти деньги?