Добрый день! Купила билет на международный рейс на сайте авиакомпании, а паспорт ввела свой внутренний, российский. В аэропорту меня не пустили на рейс, сказали, что для международных рейсов нужен загранпаспорт. Законно ли это? В билете, кстати, написано, что нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, я и предъявила внутренний. Или они правы?
День добрый, такая ситуация. Девушка пошла в салон на удлинение ресниц. Мало того что они начали отваливаться сразу, так еще и посадили их как-то неправильно — глаза болели и моргать было трудно. Через полторы недели не выдержала и решила снять их в том же салоне. Сказала, что платить не будет, так как это их косяк. Мастер сначала не согласилась, но администратор решил, что надо снять бесплатно. Чтобы их снять, сначала наносят ремувер и ждут 10-15 минут. Мастер нанесла ремувер и сразу начала дергать ресницы. Когда ей сказали, что это больно, она подождала минуту и начала дергать другой глаз. В результате весь клей остался на ресницах — пришлось снимать его дома пинцетом. Что можно сделать в такой ситуации? Мало того что изначально некачественная услуга, так еще и снять нормально не могут. Сказали, у них гарантия неделя.
Деньги за некачественную работу логопеда вернуть можно? Нанимали специалиста для занятий с ребенком, но результата почти нет, хотя прошло несколько месяцев. Работу выполняет недобросовестно, опаздывает, пропускает занятия без предупреждения. Хотим отказаться и вернуть хотя бы часть денег. Договор заключали устно, платили наличными. Какие-то документы в виде квитанций есть, но без печати. Подскажите, есть ли шанс на возврат?
Не получается поехать в санаторий, выезд уже завтра. Попросил туроператора аннулировать путёвку. Они говорят, что удержат 30% от стоимости. Я предложил вернуть полную сумму, но они отказались. В договоре не сказано про такие штрафы. Могу ли я вернуть деньги полностью?
Здравствуйте, я заказала установку окон, всё было оформлено договором. Половину суммы я внесла сразу — это в договоре записано. Остальное отдала наличкой после того, как работу сделали. А через пару дней звонит подрядчик, говорит, что я ничего не платила и требует деньги. Нашёлся-то он в городе N, договор с ИП «СтройСервис» в Краснодаре заключали. Денег на карте не было, пришлось наличными отдать. В договоре самое начало и общая стоимость прописана, и про предоплату в 50% там есть, а вот вторую половину больше никак не зафиксировали. Только на мой телефон, получается, что звонок был, я ещё удивилась тогда. Как мне теперь доказать, что я оплатила? Может, свидетель есть, муж рядом стоял, когда я отдавала, и в переписке я писалА, что вот спасибо за работу, всё хорошо. Но это же не расписка. Скажите, что реально сделать, чтобы они отстали?
Здравствуйте. Я заключил договор на банкротство с одной юридической фирмой, внёс первый платёж — 10700 рублей, и в тот же день решил расторгнуть договор. Никаких услуг мне ещё не оказали, только подписали бумаги, в которых, кажется, был пункт, что при расторжении деньги не возвращаются, но я не уверен, законно ли это. Скажите, мне вернут деньги или уже поздно?
Здравствуйте, имеет ли право какая-нибудь энергосбытовая компания объединить два лицевых счета в один, если по первому счету за воду и свет долга нет, а по второму счету от другой фирмы, которая раньше этим занималась, висит долг с истекшим сроком давности? Вот по первому счету я всё оплачиваю, там ноль, а второй открыт на ту же квартиру, но на старую организацию, они уже услуги не оказывают. Могут ли они так сделать и требовать погасить старый долг?
Здравствуйте! Я обратилась в одну школу по обучению чему-то (вроде онлайн-школы по красоте), они провели со мной предварительную консультацию, хотели узнать мой запрос и цели. Я потом отказалась учиться. Никаких предупреждений о том, что эта консультация платная, мне не было — ни устно, ни в переписке, ни на сайте. После моего отказа они присылают сообщение в вотсап, что я должна заплатить 7 тысяч рублей за консультацию. Я ничего не подписывала, никаких договоров не заключала. Подскажите, обязана ли я оплачивать эту услугу? Ведь меня никто не предупредил, и я не давала согласия на платное оказание услуг. Из документов у меня только скрин переписки, но никаких подписанных бланков нет.
На подъездной двери стоял домофон, компания поменяла его на видеодомофон, без опроса жильцов и их согласия, подключили бесплатно приложение, абонентская плата не изменилась. Через год, они подняли цену абонентской платы в 4 раза, не предупредили что пользование приложением стало платным и теперь выставили счет за пользование платным приложением, а мы не знали что оно стало платным. Перерасчет делать отказываются. Компания подрядная, договор на обслуживание домофона наша квартира не подписывала, просто оплачивали квитанцию выставленную на номер квартиры. Доп соглашений никаких не было, о том что тариф повысился, написали в квитанции с обратной стороны в январе. По поводу замены оборудования собрание жильцов не проводилось
