Здравствуйте, нам подарили мини стиральную машинку, она новая стояла дома, мы даже не открывали и не пользовались. Решили её продать за 8000 рублей (покупали за 10000). Теперь покупатель хочет вернуть её и требует деньги обратно, говорит, что пользовался ей, но может сам сломал. Грозит полицией и опозорить на работе. Что нам делать?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, я узнала, что участник СВО может через МФЦ списать задолженность. В условиях написано, что нужен исполнительный лист по этому кредиту. А если у нас его нет? Был судебный приказ, я его отменила полтора года назад. И еще, банк продал кредит несколько лет назад другой организации, но мы продолжаем платить в исходный банк — они сказали, что агентский договор. Как быть?
Здравствуйте. ООО-импортер приостановило свою деятельность, но официально не ликвидировано. При этом я купил товар, на который был выдан гарантийный талон от этого ООО. Сейчас товар сломался, а ООО отказывается выполнять гарантийный ремонт, ссылаясь на приостановку деятельности. Подскажите, обязано ли ООО выполнять гарантийные обязательства в такой ситуации? В договоре поставки указано, что гарантию предоставляет импортер. Спасибо.
Здравствуйте. Заказала на маркетплейсе светильник для картины с постоплатой. При получении на пункте выдачи сотрудник сказал, что не даст осмотреть товар до оплаты, мол, он в заводской упаковке. Хотя по факту это была обычная картонная коробка с картинкой, без каких-либо пломб. Я предложила заплатить, а потом вскрыть тут же на камерах, или забрать домой и снять вскрытие на видео, а если брак или не то — оформить возврат. Но он настаивал на своем. Подскажите, правомерно ли это? Фото упаковки у меня есть, но их не прикладываю. В общем, законно ли не давать осмотреть товар до оплаты в такой ситуации?
Купили вчера фольгированный шар в магазине, вышли, через 19 минут он лопнул. Шар был надут гелием, никаких повреждений не было, нормально несли. Вернулись через 20 минут, продавец отказался менять, говорит, мы сами виноваты. Чек есть. В подтверждение могу сказать, что в магазине висело объявление, что баллончики с гелием не возвращают, но про шары ни слова. Имеем ли мы право на обмен или возврат денег за товар ненадлежащего качества?
У меня такой вопрос. Купил телевизор в одном магазине, заплатил бонусами 12000 и деньгами 14900. Товар сломался на гарантии, чинили 45 дней, но не починили. Написал заявление на обмен, но такой модели уже нет. Магазин предлагает обменять только на сумму, уплаченную деньгами, а бонусные рубли возвращать не хотят. Говорят, что сейчас по их бонусной программе спишут максимум 600, а не как было раньше, когда я покупал. Могу ли я требовать обмен на полную стоимость, включая бонусы? В договоре написано про обмен по цене на день покупки, а у меня есть скриншот акции, где было списание 12000.
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, составить претензию для продавца по нижеследующей информации: Что делать, если ботинки разошлись по швам через 8 месяцев после покупки, а продавец отказывается возвращать из-за неправильной эксплуатации Здравствуйте! 19 октября 2025 года приобрели для супруга мужские ботинки. В июне месяце обувь начала расходиться по швам. Обратилась к продавцу, так как выкупленные ботинки порвались. Но оформить возврат уже не получается. По закону обувь с браком: вернуть можно в течение всего гарантийного срока до 2 лет. Если гарантия не установлена или составляет менее 2 лет, закон дает мне право предъявить претензию по качеству в течение 2 лет с момента покупки. Подскажите, пожалуйста, как быть. Продавец всячески пытается уверить, что мы не правильно эксплуатировали обувь. Что якобы обувь подобрана не по размеру.. и т.д.
Здравствуйте! 19 октября 2025 года приобрели для супруга мужские ботинки. В июне месяце обувь начала расходиться по швам. Обратилась к продавцу, так как выкупленные ботинки порвались. Но оформить возврат уже не получается. По закону обувь с браком: вернуть можно в течение всего гарантийного срока до 2 лет. Если гарантия не установлена или составляет менее 2 лет, закон дает мне право предъявить претензию по качеству в течение 2 лет с момента покупки. Подскажите, пожалуйста, как быть. Продавец всячески пытается уверить, что мы не правильно эксплуатировали обувь. Что якобы обувь подобрана не по размеру.. и т.д.
Наша компания занимается сборкой электрощитового оборудования: ГРЩ, ВРУ, ЩО70 и прочих. ОКВЭД 27.12. В ОКПД2 написано, что оборудование по этому коду должно быть зарегистрировано в Честном знаке. Но мы не производим сами компоненты (автоматы, шины, провода) — мы их закупаем уже с маркировкой. Каждый щит собираем по однолинейным схемам и спецификациям от заказчика — на каждом объекте всё разное, одинаковых щитов не бывает. Получается, что мы просто соединяем готовые комплектующие, не создавая новые компоненты. Должны ли мы сами маркировать готовый щит Честным знаком? И если да, то что именно маркировать: корпус или всё изделие? Или это обязанность поставщиков компонентов?
