Сервисный центр признал брак, магазин забрал холодильник по гарантии производителя, но деньги возвращать отказываются и дали срок 10 дней на рассмотрение заявления — законно ли это
Здравствуйте. Сервисный центр признал брак в холодильнике, но гарантия магазина уже закончилась, только производителя осталась. Магазин забрал технику, но деньги не возвращают. Просто взяли заявление на возврат без банковских реквизитов и сказали, что будут рассматривать его 10 дней. Я уже несколько дней без холодильника. Это вообще законно?