Проблема с возвратом денег за некачественно оказанные услуги покраски и стрижки в салоне
Сходил в салон красоты в одном городе, договаривались по телефону, что покрасят волосы в коричневый оттенок и подстригут каскадом. А в итоге покрасили в рыжий, который вообще не подходит, и стрижка вышла короче и криво, не как договаривались. Я сразу же высказал недовольство, просил вернуть деньги, так как услуга не соответствует обещанному, но они отказываются, говорят, что всё сделано правильно. У меня есть свидетели, которые слышали, как обговаривали детали, и фото после процедуры, где видно, что не то. Как быть, если они не хотят возвращать оплату? Вроде бы нарушили наши устные договорённости.