Мошеннические действия в ветеринарной клинике: незаконное взимание платы за рецепты на безрецептурные препараты
Привет всем, у меня тут такая проблема накопилась: есть одна ветеринарная клиника у нас в области, которая постоянно обманывает людей, особенно стариков, вынуждая их платить деньги за выписывание рецептов на лекарства, которые вообще-то продаются везде без всякого рецепта. Ветеринары там нагло утверждают, что без их бумажки эти лекарства не купишь, хотя все знают, что они свободно лежат на полках аптек. За каждый такой рецепт они сдирают лишние деньги, и получается, что люди, особенно пожилые, которые не разбираются, просто теряют свои кровные. Я слышал от нескольких знакомых, что их тоже так разводили: приходят с питомцем, а им впаривают эту услугу как обязательную. Вопрос вот в чём: это вообще законно? Какие-то нормы нарушаются, наверное, по защите прав потребителей или что-то вроде мошенничества. Куда можно пожаловаться, чтобы это прекратилось, и что нужно сделать, чтобы вернуть деньги? Было бы здорово, если бы кто-то подсказал конкретные юридические шаги, потому что ситуация просто возмутительная.