Невыполнение гарантийных обязательств и затягивание ремонта холодильника
Здравствуйте, у меня сломался холодильник, он ещё на гарантии, купил его полгода назад, гарантийный талон выдан на 2 года. Обратился в сервисный центр, который указан в договоре, а мне там назначили мастера аж через две недели! Когда я спросил, как жить без холодильника всё это время, мне просто сказали ждать и ничего не предложили. В гарантийных условиях написано, что ремонт должен быть произведён в разумные сроки, а тут явно тянут время. Не знаю, куда можно написать жалобу на такое безобразие, понятно же, что они не хотят чинить по гарантии, а хотят, чтобы я сам вызвал платного мастера и заплатил! Что делать в такой ситуации, подскажите, пожалуйста.