Право на возврат предоплаты при отказе от аренды беседки из-за непредвиденных условий
Привет, такая история вышла: мы, компания молодых людей, решили отметить окончание учёбы и снять беседку в одном из парков. Обратились в местную организацию, которая сдаёт такие беседки, договорились арендовать на 15 июня, заказ сделали где-то за месяц до этого. Внесли предоплату наличными, около 3000 рублей, всё вроде бы нормально. Но за неделю до события нам вдруг сообщили, что без присутствия взрослых нас не пустят, хотя раньше об этом ни слова не было. Мы, естественно, расстроились и отказались от услуги, попросили вернуть деньги. А нам в ответ заявили, что предоплату не возвращают вообще или могут вернуть только часть, типа за вычетом каких-то расходов. Хочу понять, на каком основании они так поступают, имеют ли они право не возвращать всю сумму или вообще ничего?