Как правильно действовать при явных признаках 'потребительского терроризма'
Клиент купил кухонный гарнитур на заказ, оплатил только половину стоимости, получил товар и подписал все документы при приемке. Потом, не доплатив оставшуюся сумму, сам начал сборку: собрал корпуса, прибил задние стенки и повесил элементы. Через какое-то время он пожаловался устно, что некоторые детали сделаны неправильно, но никаких доказательств не показал, только на словах. Мы были готовы заменить эти детали, но вдруг он захотел полностью отказаться от кухни. В принципе, мы могли бы согласиться, хоть и понесли убытки, но он еще потребовал, чтобы мы сами разобрали и демонтировали мебель, а мы категорически против, потому что не мы ее собирали, да и оплата не полная. Теперь, по совету своего юриста, он пришел оплатить остаток, но я сказал продавцу не брать деньги. Что делать в такой ситуации, явно пахнет 'потребительским терроризмом'?