Куда можно пожаловаться на мошенников при ремонте кофемашины
Здравствуйте. Попал на мошенников. На одном из сайтов по поиску услуг выложил заявку на обслуживание кофемашины, указал, что нужен частный мастер. Отозвался какой-то исполнитель, договорились, что не буду никуда отправлять технику, а он приедет домой. Через несколько дней позвонила его помощница, уточнила детали и подтвердила визит. Мастер приехал, начал ковыряться, показал, что внутри всё в грязи и страшно, и заявил, что надо чистить на каком-то стенде. Заполнил бумажку, типа расписки, где написал серийный номер кофемашины, мои ФИО и причину обращения. Потом звонит и говорит, что сломались две детали, менять надо, выходит 16 тысяч. Я отказался, попросил просто почистить за 3 тысячи. Потом опять перезванивает, предлагает неоригинальные запчасти за 11 тысяч, я в итоге согласился. Через недели полторы опять звонок, говорит, что нашел еще одну поломку, которая влияет на качество кофе, и общая сумма снова 16 тысяч. Я вроде как кивнул, но потом одумался – изначально же хотел частника, а выяснилось, что это сервисный центр какой-то. Посмотрел ту расписку – там ничего нет, кроме фамилии и инициалов мастера, ни реквизитов, ни названия фирмы. Полез в интернет, нашел отзывы по адресу, куда меня звали забрать технику – одни негативные комментарии, пишут, что это мошенники, учредитель один, а названия организаций постоянно меняются. Еще на том же сайте по поиску услуг появились плохие отзывы на этого мастера, что забирают технику и накручивают цены. В общем, вопрос – как теперь не переплатить, если я вроде бы согласился на эти 16 тысяч? И куда вообще можно пожаловаться на таких обманщиков, может, в какие-то госорганы?
