Может ли предприниматель отказаться от товара и вернуть деньги?
ИП купил товар у другого ИП по счету. Товар отправили, но он еще в пути. Вправе ли отказаться и попросить возврат средств? Покупка сделана без осмотра товара заранее.
Вопросы по сфере Защита прав потребителей
Отсутствие договора на услуги и проблема с возвратом денег
Здравствуйте. Мы купили через интернет (со скидкой) сертификат на очное обучение «Курс по стрижке волос». В течение 3 месяцев откладывались занятия под предлогом, что не набралась группа. Потом наконец-то я записалась на первое занятие, пришла, а педагог не явился. Я написала заявление на возврат денежных средств 10.05.2024г. До сих пор нет возврата, администратор говорит, что по закону я должна ждать 90 РАБОЧИХ дней?!? Что мне дальше делать? Как понимаете, официального договора об оказании услуг у нас нет. Только электронный чек об оплате, где указана сумма и дата покупки.
На какие нормы закона можно сослаться, чтобы затребовать у автосервиса сведения о выполненных работах?
Опираясь на какие нормы закона можно потребовать с автосервиса информацию о проведенных работах? Сервис молчит, не показывает, что там наделали, хочу понять, куда смотреть в законе, чтобы вытянуть эти данные, может, там что-то про потребительские права или ещё что.
Не хотелось бы выбивать двери, но посылка ценная, с вещами для ребенка из-за границы
Заказала доставку через курьерскую службу от двери до двери. Посылку забрали и повезли на адрес. В деталях адреса было немного не то указано, хотя номер телефона и дом правильные. Курьер не позвонил получателю – просто отдал посылку в другую квартиру каким-то неадекватным соседям. Они теперь не открывают и игнорируют. В посылке детский подарок и одежда, все импортное. Служба поддержки молчит, курьер плохо говорит по-русски и ничего не соображает. Как быть? Не хочется до крайностей, но вещи дорогие и для ребенка.
Какие необходимо предпринять действия для решения этой проблемы?
Пять лет назад поставил пластиковые окна и дверь от одного производителя. И все стеклопакеты, выходящие на солнце, разгерметизировались. А каркас двери дал трещину. На солнце сильно деформируется, цепляет за фурнитуру и скрипит. Вообщем ужас. Тут из гарантийных бумаг выяснил, что срок гарантии 5 лет, и осталось всего 2,5 месяца. Компания, которая делала установку, еще существует. Какие необходимо предпринять действия для решения этой проблемы?
Решили подождать, пока ребенок не адаптируется, но через 2 месяца просим вернуть деньги за абонемент
Добрый день. Ситуация: купили абонемент в бассейн 15.11.2024, на 12 занятий, сходили только на два, потому что ребенку год и начался период когда он очень плохо реагирует на детей, плюс смена помещения бассейна, до года плавал в другом. Решили подождать, пока не перестанет бояться окружающих, в итоге через 2 месяца (65 дней после покупки) прошу вернуть деньги, мне говорят писать заявление на возврат, но могут не вернуть потому что абонемент закончился 20 дней назад, я говорю а как такое может быть? В ответ: администрация говорит, что они работают на основании публичной оферты, у них есть прайс, и в прайсе очень мелкими буквами написано, что абонемент на 45 дней. Потом вспоминаю что по покупке абонемента еще год назад в первый раз я задавал вопрос про 45 дней, что мы не выходим, на что в ответ получила, что они всё понимают дети часто более и закрывают глаза на сроки, но как оказалось когда речь идет не о возврате денег. При покупке абонемента не был выдан чек и сам абонемент бумажкой, я негде не расписывалась, есть ли какой-то способ вернуть деньги за неиспользованные занятия?
Добрый день, нужна консультация ИП занимаемся перепродажей мясных изделий, не имея склада Можно ли как то
Добрый день,нужна консультация ИП занимаемся перепродажей мясных изделий,без склада Можно ли как то,обходить систему ВетКонтроль и делать ветсертификаты с производителя напрямую другому ИП,а наклданые и счёт фактуры делать отдельно, исходя из общих правил
Вопрос о возврате денег за аренду недвижимости
Здравствуйте.Мы оплатили за аренду дома на лето,но передумали там останавливаться,обстановка не подошла,до заселения еще недели три,как нам вежливо попросить чтобы вернули средства.Договор аренды у нас,в нем про штрафы что-то есть,но не разобрались.
Оплата автомобиля до получения ЭПТС
Здравствуйте. Покупаю новую машину у дилера. Оплатил её, а доставят только после того, как ЭПТС оформят. Это законно? Беспокоюсь, что могут быть проблемы с документами.
Защита прав потребителей — адвокаты по потребительским спорам
Профессиональная защита прав потребителей: возврат товара, расторжение договора, возмещение ущерба. Консультации и сопровождение в суде.
Профессиональная защита прав потребителей: возврат товара, расторжение договора, возмещение ущерба. Консультации и сопровождение в суде.
- Агентские договоры
- Взыскание долгов, неустойки и убытков
- Взыскание неустоек с застройщиков
- Гражданский процесс в судах общей юрисдикции
- Дарение недвижимости
- Дела о самовольном строительстве и его легализации
- Дела особого производства
- Договоры безвозмездного пользования
- Договоры дарения
- Договоры займа
- Договоры коммерческой концессии
- Договоры купли-продажи
- Договоры мены
- Договоры найма жилого помещения
- Договоры оказания услуг
- Договоры перевозки и транспортной экспедиции
- Договоры подряда
- Договоры поручения
- Договоры ренты и пожизненного содержания с иждивением
- Договоры хранения
- Долевое участие в строительстве (ДДУ)
- Защита прав туристов и авиапассажиров
- Защита чести, достоинства и деловой репутации
- Ипотека
- Недействительность и оспаривание сделок
- Право собственности и признание прав
- Приватизация жилых и нежилых помещений
- Сделки с недвижимостью
- Споры о праве хозяйственного ведения и оперативного управления
- Споры о рекламе
- Споры об аренде недвижимости
- Споры об общей долевой собственности
- Аварийное жилье
- Возмещение расходов на коммунальные услуги
- Вопросы улучшения и ухудшения жилищных условий
- Выделение долей в квартире
- Выписка взрослых из квартиры
- Выписка детей из квартиры
- Выселение
- Заливы и пожары
- Перевод жилого помещения в нежилое
- Перевод нежилого помещения в жилое
- Предоставление жилья
- Разделение лицевых счетов
- Регистрационный учёт
- Споры с соседями
- Споры с управляющими компаниями (УК) и ТСЖ
- Авторские заказы
- Авторское право и смежные права
- Защита персональных данных
- Исключительные права
- Коммерческая тайна
- Незаконное использование товарных знаков
- Патентное право (изобретения, полезные модели, промышленные образцы)
- Правовое регулирование блокчейна, смарт-контрактов и цифровых прав
- Программы для ЭВМ и базы данных
- Регулирование оборота криптовалют и цифровых активов
- Секреты производства (ноу-хау)
- Средства индивидуализации
- Товарные знаки
- Алименты на родителей
- Алименты на супругов
- Брачные договоры
- Взыскание алиментов
- Восстановление родительских прав
- Ипотека при разводе
- Лишение родительских прав
- Неуплата алиментов
- Опека над детьми
- Опека над пожилыми людьми
- Опекунство и усыновление
- Определение места жительства ребенка
- Определение порядка общения с ребенком
- Права ребёнка
- Признание брака недействительным
- Раздел имущества при разводе
- Расторжение брака в судебном порядке
- Расторжение брака во время беременности
- Расторжение брака при наличии несовершеннолетних детей
- Расторжение брака через ЗАГС
- Соглашения о разделе имущества
- Уменьшение размера алиментов
- Установление и оспаривание отцовства
- Декретные отпуска и пособия
- Защита интересов работодателей
- Защита прав работников
- Коллективные договоры и иски
- Компенсации и выплаты
- Невыплата заработной платы
- Незаконное удержание из заработной платы
- Незаконные увольнения
- Отказ в предоставлении отпусков
- Охрана труда
- Предоставление жилья детям-инвалидам
- Принуждение к увольнению
- Производственные травмы и профессиональные заболевания
- Профессиональные риски
- Социальные права и льготы
- Споры о недостаче и материальной ответственности
- Трудовые споры в исполнительном производстве
- Взятки
- Вымогательство
- Дела несовершеннолетних
- Дела о подлоге документов
- Должностные преступления
- Жестокое обращение с животными
- Клевета
- Контрабанда
- Кражи
- Мошенничество
- Налоговые преступления
- Наркотики
- Незаконный оборот оружия
- Неправомерный доступ к компьютерной информации
- Причинение вреда здоровью
- Разбой
- Сбыт поддельных денег
- Сексуальное насилие
- Торговля людьми
- Убийства
- Уголовный процесс (защита на следствии и в суде)
- Условно-досрочное освобождение (УДО)
- Халатность
- Хулиганство