Здравствуйте, не могу вернуть деньги за годовой абонемент в студию растяжки, купленный в рассрочку – что делать?
Добрый день, такая проблема: я оформила в рассрочку годовой абонемент в одну студию по растяжке, заплатила часть суммы, сходила только один раз, а потом передумала. Когда попросила вернуть деньги, в студии отказали, сказали, что по условиям договора возврат не предусмотрен, особенно после начала посещений. В договоре действительно написано что-то про невозврат, но я слышала, что по закону о защите прав потребителей можно как-то расторгнуть сделку. Может, они нарушают мои права? Подскажите, куда обратиться или как правильно составить претензию, чтобы вернуть свои деньги? Заранее спасибо за совет!