Проблемы с газовым счетчиком и ошибочные начисления из-за неправильной передачи показаний
Добрый вечер! У нас весь год скрипел газовый счетчик, из-за чего расход газа мог самопроизвольно то уменьшаться, то увеличиваться, но при этом счетчик продолжал считать. Вызвали специалистов, они осмотрели и рекомендовали заменить счетчик. Мы его поменяли. Последние верные показания были примерно в середине января, около 15000 кубометров. Затем в конце февраля мы случайно передали ошибочные данные: должно было быть 20000, а мы указали 200000, плюс по новому счетчику набежало еще 100 кубов. В результате нам насчитали оплату за месяц по нормативу, так как данные не совпали. Мы уже пытались разобраться, подавали кое-какие бумаги, но безрезультатно. Помогите, пожалуйста, советом, как урегулировать этот вопрос и избежать лишних платежей.