Бывшая УК выставила счет 18 рублей за коммунальные услуги после расторжения договора: что делать, если нет квитанции и договор уже с новой управляющей компанией?
Здравствуйте, вот в чем дело. Три месяца назад у нас заключили новый договор с новой управляющей компанией на обслуживание многоквартирного дома. Во всех квитанциях теперь уже эта компания указана как действующая, и все платежи за коммунальные услуги идут прямо к ним. Но тут в банковском приложении вдруг выскакивает сообщение, что найден новый счет, а выставила его уже бывшая управляющая компания. В описании просто написано 'коммунальные услуги', сумма вообще копеечная — 18 рублей. Обычно-то в квитанциях все виды услуг и начисления расписывают подробно, а тут ничего не понятно. Бумажных квитанций не присылали, так что не ясно, что за услуга и почему они вообще лезут со счетами, если уже не имеют к нам отношения.
Дело касается дома, где зарегистрирована и живет моя пожилая родственница. Она с техникой не дружит и далеко находится, поэтому я не могу самому сходить в эту компанию и все выяснить. Оплату всех квитанций она всегда делала через почту, только если есть сама квитанция на руках, а тут счет в приложении есть, а квитанции нет.
Обнаружил я это все, когда родственница гостила у меня, и я решил проверить ее телефон, обновляя кое-какие приложения. Залез в ее банковское приложение, которое привязано к карте (оно у нее есть, но пользоваться она не умеет), и нашел этот счет, понятно, что неоплаченный. Не знаю, что теперь делать: то ли игнорировать, то ли оплатить, а может, требовать объяснений? Может, это какая-то ошибка в базе данных или вообще незаконное выставление счетов после расторжения договора? Хотелось бы разобраться, как правильно поступить в такой ситуации с юридической точки зрения, чтобы не было потом проблем.
