Можно ли вернуть деньги или заставить мастера переделать работу по укладке плитки, если договор не оформлялся, а оплата шла на чужие карты
Добрый день! Обратился к мастеру, чтоб тот уложил плитку на крыльце заведения (примерно 4 квадрата). Он долго рассказывал, как работает и что рекомендует в моём случае, после чего ударили по рукам, и он принялся за работу. Утром подготовил крыльцо, сделал наливной пол, уложил плитку, вечером пошёл сильный дождь и смыл весь результат его работы. С мастером я рассчитался до дождя. Т.к. плитка укладывалась на сырой наливной пол, не выждав суток согласно рекомендации на упаковке, мастер снял плитку, убрал клей и оставил сохнуть до утра следующего дня. На третий день он снова уложил плитку, и через несколько часов дождём всё размочило. В итоге часть плитки отошла от клея и болтается. После возникновения инцидента я просмотрел видео с камер и выявил, что мастер не выполнил оговоренный порядок работ, на материал для которого я переводил средства. За следующую переделку мастер просит ещё денег, т.к. он не виноват в том, что начинается постоянно дождь. Договор не оформлялся. Договаривались и вели диалог через мессенджер, переписка у меня сохранилась, чеков и расписки нет. Переводил деньги за работу и материал на карты других людей. О мастере известно ФИО, страница в соцсети и номера телефонов его и супруги. Мастер убеждён, что выполнил работу качественно. А я не получил готовое к эксплуатации крыльцо, за довольно большие для данного объёма работ деньги. Подскажите, могу ли я в такой ситуации вернуть деньги или обязать его переделать всё за свой счёт, если договора нет, а платежи шли на чужие карты?
