Автошкола отказывается respond на электронный запрос ГИБДД: как заставить ответить и сдать экзамены
Добрый день. Такая ситуация: отучилась в автошколе в одном городе, потом мы переехали в другой регион всей семьёй, и тут, чтобы сдать экзамены в местном ГИБДД, инспектор отправил официальный запрос в мою автошколу на подтверждение того, что я действительно там училась, по обычной Почте России. Прошло уже почти два месяца, автошкола говорит, что ничего не приходило, хотя ГИБДД уверяет что отправили и есть квитанция. В автошколе мне на словах ответили, что бумажный запрос если и придёт, то они ответят тоже бумагой и почтой, а на электронку принципиально не отвечают. Инспектор мне прямо сказал, чтобы я сама попросила автошколу ответить на его электронный адрес, так мол быстрее и он сразу подшьёт ответ к делу. Я звонила в автошколу, писала им на почту, там отвечают одно и то же — мол у них внутренний порядок, все запросы только через канцелярию и Почтой России, никаких электронных ответов они не дают, хотя адрес их официальный у них на сайте висит и они по нему вообще-то переписываются. Непонятно вообще на каком основании они отказываются, если запрос официальный и от ГИБДД, а не от меня. Я уже приносила им копию своего свидетельства об окончании и договор, который у меня на руках, копию квитанции об оплате, всё равно глухо. Подскажите, как их всё-таки убедить ответить на запрос по электронной почте, может есть какая-то норма или жалоба, куда надавить, потому что экзамены я из-за этого не могу сдать и время идёт.
