Кредит
Здравствуйте, меня зовут Кирилл у меня такая ситуация, Я в начале месяца сентября взял кредит на ремонт квартиры,в Альфа банке, пришел в отделение банка, подошёл к менеджеру что бы обналичить счёт наличными, он послал меня к банкомату, обналичить счëт мне не удалось потому что сработала блокировка. Я поговорил по телефону со службой безопасности, сказал им что взял кредит на ремонт квартиры, ну и остальные оставшиеся средства пойдут на покупку автомобиля. В службе безопасности по телефону мне сказали приходить с родственниками, которые могут потвердить что я действительно взял кредит на ремонт или с какой нибудь документацией по ремонту. Через 2 дня я пришел в отделение банка с родственником и сметой( по ремонту квартиры) . Поговорили со мной и с родственником по телефону служба безопасности, он подтвердил что эти средства которые Я взял в кредит у банка, действительно идут на ремонт квартиры. Служба безопасности, после этого сказала прийти ещё через два дня рабочих, но можно уже без родственников, у меня получилось прийти чуть позже, потому что работал. Я пришëл, в отделение банка начал разговаривать со службой безопасности, они мне позодавали вновь одни и те же вопросы, я на ответил, и теперь они мне говорят что мне надо ждать ещё пять рабочих дней тогда они мне сами позвонят и снимут блокировку. Уже идëт 6 день, и никакого звонка нет, я на это всë уже потратил 2 недели, работа по ремонту стоит, простой идëт. А в горячей линии Альфа банка, мне говорят ждите звонка. Получается так, я взял кредит у банка, проценты за страховку идут, а служба безопасности банка не даëт мне воспользоваться моими средствами, так как мне надо. Что мне делать.??? Подскажите.
