Неправомерное отображение задолженности в БКИ после завершения процедуры банкротства физического лица – куда жаловаться на банк?
Я прошла процедуру банкротства, суд вынес решение о списании всех долгов, но банк, где у меня был кредит, до сих пор не убирает эту задолженность из Бюро кредитных историй. Общалась с ними по телефону, отправляла письменную претензию с приложением копии решения суда и заверенного документа о банкротстве, но никакой реакции – ни ответа, ни изменений в БКИ. Что можно сделать в такой ситуации? Может, написать жалобу в Центральный банк или обратиться в суд с иском о нарушении обязательств по обновлению информации? Подскажите, как правильно действовать, чтобы заставить банк исполнить свои обязанности.