Можно ли отказаться от услуг юрфирмы по банкротству без оплаты, если подписал договор?
Здравствуйте. Я подписала договор с одной юридической фирмой, которая занимается делами о банкротстве, хотела через них процедуру начать. Но потом мои планы поменялись, и я передумала ими пользоваться – деньги им не переводила ни разу. Сейчас они шлют мне кучу писем, требуют оплатить какую-то компенсацию за отказ, говорят, что в договоре прописано, что если клиент отказывается, то должен заплатить штраф или неустойку. Я вообще не вносила аванс, только бумаги подписала. Понимаю, что возможно это нарушение моих прав как потребителя, но не уверена – может, они правомерно требуют на основании договора? Много пишут про статьи ГК, но я не разбираюсь. Могут ли они на самом деле заставить меня платить, если я передумала и не воспользовалась услугами? И что делать с этими письмами – игнорировать или отвечать?