Отказ застройщика продать квартиру после бронирования по фиксированной цене и последующий вынос ее на продажу по повышенной стоимости, убытки и нарушение обязательств
Забронировал 14.03.2025 на официальном сайте застройщика квартиру по цене 3380000 рублей. Мне прислали электронное подтверждение бронирования, где указана цена и условия, после чего со мной связался менеджер. Я у него уточнил, точно ли квартира за мной зарезервирована и не изменится ли стоимость. Менеджер письменно и устно уверил, что все гарантировано, если я в течение двух недель оформлю покупку. Квартиру приобретал напрямую у застройщика по договору купли-продажи, поскольку дом уже сдан и введен в эксплуатацию (жилой комплекс "Гранитный"). На следующий день, 15.03.2025, я лично осмотрел квартиру с представителем застройщика, все меня устроило, никаких дефектов не выявил. Ипотечный кредит был предварительно одобрен в одном из крупных банков по стандартной программе. Менеджер подготовил пакет документов для сделки, включая проект договора купли-продажи и техническую документацию, все загрузили в электронную платформу для оформления недвижимости. Банк проверил документы, внес корректировки, и была назначена дата подписания на 16.03.2025. Со своей стороны, я уже понес расходы: оплатил нотариальное заверение согласия супруги на сделку и оформил страховку на объект недвижимости, как требовалось по условиям кредитования. Уже находясь в банке 16.03.2025 при готовности подписать основной договор, мне позвонил тот же менеджер и заявил, что у них вышла ошибка в системе, и квартиру мне не продадут, ссылаясь на сбой в учете. Никаких альтернатив по покупке этой же квартиры или компенсации моих затрат не предложили. Когда я звонил в офис компании, сотрудники просто отговаривались, повторяя про техническую ошибку и не желая обсуждать подробности. В результате, в тот же день эту же самую квартиру, которую я осматривал, выставили обратно на сайт застройщика, но уже по цене 5620000 рублей. Банку при этом сообщили, что такая квартира в наличии отсутствует, хотя я лично ее видел и подтвердил пригодность. Договор купли-продажи я в итоге не подписал, потому что кредит был оформлен по льготной ипотечной программе для семей, и в случае отказа я бы потерял право на ее использование в будущем для другой покупки. Застройщик окончательно отказался направлять документы на государственную регистрацию перехода права собственности. Вот так я остался без квартиры, потратил деньги на нотариуса и страховку, потерял время на согласования и нервы, но от компании даже извинений не дождался, только отписки.
