Кто должен чинить кабельный канал в подъезде и как быстро это сделать?
Здравствуйте! Прошу консультации по такой ситуации. Я проживаю в многоквартирном доме по адресу: г. Омск, ул. Парковая, д. 10, кв. 5. В квартиру раньше был подведён интернет по витой паре. Сейчас заключила договор с новым провайдером, который подключает оптоволокно. При подключении выяснилось, что технический канал (трубка) от подъезда в квартиру забился примерно в 30 сантиметрах от входа в квартиру — уже за её пределами, под полом подъездной площадки. Мастер от провайдера пытался протянуть кабель, но не смог — где-то в трубе то ли изгиб сильный, то ли мусор набился, то ли сама труба повреждена. Когда попробовали вытащить старый кабель, он оборвался внутри и теперь застрял. Теперь ни новый интернет подключить, ни старый использовать не получается. Я направила письменное обращение в управляющую компанию с просьбой восстановить проходимость этого канала, так как, по моим сведениям, он является частью общедомового имущества, и в заявлении подробно описала обстоятельства. УК приняла моё обращение, но устно отказалась что-либо делать, сказав, что это должны решать провайдеры связи, хотя я настаивала, что это их зона ответственности по содержанию общего имущества, согласно Жилищному кодексу. Хотела бы уточнить: 1. Этот участок технического канала, что проходит под полом подъезда, действительно относится к общедомовому имуществу или нет? 2. Обязана ли управляющая компания за счёт средств на содержание жилья обеспечить, чтобы такая труба была проходимой, и если да, то в какие сроки? 3. Какие у меня есть законные способы повлиять на УК в случае их отказа — например, куда можно жаловаться, в жилищную инспекцию, прокуратуру или сразу в суд, и что для этого нужно? И как максимально быстро можно решить такую проблему, чтобы не терять связь? Заранее благодарю за ответ!
