Снижение долга за несанкционированное подключение к электросетям и составление претензии
Добрый день, мою родственницу поймали с самовольным подключением оборудования к домашним электрическим сетям через подсоединение лишнего провода к изоляторам на столбах. Начислили долг за 3 месяца около 400.000 рублей. Объясняю, от этого провода было две розетки: одна на улице, другая внутри дома, с уличной стороны провод был активен, а в доме рядом с розеткой стоял электрокотёл, оставшийся от прошлых хозяев. Котёл включали изредка, основное отопление – печь, постоянно топим дровами. Проверили котел – он тянет 4 кВт в час, но при полной нагрузке выбивает автоматы, реально потребляет около 2 кВт в час. В бумагах написано, что точное определение невозможно, и насчитали по средним показателям. Можно ли как-то снизить эту сумму? Как грамотно составить претензию в энергоснабжающую организацию? Там предлагают рассрочку на год с платежами по 31500 в месяц, а у неё зарплата всего 40000 с авансом, после оплаты остаётся 8000, что ниже прожиточного минимума. Подскажите, пожалуйста, что делать.