Как действовать, если приставы грозятся прийти по якобы неуплаченному кредиту, и стоит ли платить?
Здравствуйте. Ситуация такая: много лет назад, более десяти, моя мать взяла потребительский кредит в одном из российских банков, название которого я опущу для безопасности. Она его полностью выплатила, и ей даже выдали какую-то бумажку, что претензий нет и долг закрыт. Но потом, в 2018 году, вдруг начали названивать с требованием оплатить остаток по этому кредиту, хотя она всё давно погасила, включая все проценты и штрафы, если они были. Мы проигнорировали, думали, ошибка или что-то вроде того. А тут два дня назад пришло смс, мол, звоните, иначе приставы придут — мы решили, что мошенники, потому что другие кредиты, если есть, платятся без проблем. Сегодня ещё одно сообщение: завтра приставы нагрянут домой для описи имущества. Мама набрала номер из смс, и там какой-то человек сказал, что надо срочно сегодня вечером перевести 30 тысяч, а остальную сумму они оформят как новый кредит. Это вообще законно или чистый развод? Я читала, что для визита приставов должно быть судебное решение, исполнительный лист и всё такое, но никаких повесток или писем мы не получали. Куда теперь писать или звонить? И если вдруг приставы в самом деле явятся, даже если мы заплатим эти деньги — что потом делать, чтобы не оказаться в долговой яме? Помогите разобраться, пожалуйста.
