Проблемы с зачислением ребенка в школу после возвращения из-за границы и бездействие органов образования
Здравствуйте! У нас возникли сложности с устройством ребенка в школу по месту жительства. Ребенок ранее учился в нашей стране с 1 по 4 класс, но из-за семейных обстоятельств нам пришлось уехать за границу, и первую половину учебного года он проходил обучение там. После возвращения мы обратились в учебное заведение, где он занимался раньше, с просьбой о зачислении. Директор посоветовала нам обратиться в местный отдел образования. Мы подали заявление и предоставили все требуемые документы, такие как свидетельство о рождении, бумаги об учебе за рубежом и справку о проживании. Нам сказали, что рассмотрение заявления занимает до 30 календарных дней. На 34-й день мы получили ответ, что необходимо оформить заявление через официальный портал государственных услуг, где нам в итоге отказали в услуге по устройству ребенка в школу. Сейчас ребенок не посещает занятия со второго полугодия. Местный отдел образования не реагирует ни на наши сообщения, ни на телефонные звонки. Что нам предпринять в такой ситуации? Правомерны ли их действия? Куда можно обратиться для решения этого вопроса? Пожалуйста, подскажите! Заранее благодарим за помощь!!!!