Угрозы коллекторов и звонки родственникам при просрочке микрозайма
Несколько месяцев назад взяла займ в одной микрофинансовой организации. Внесла первый платеж вовремя, потом из-за финансовых трудностей не платила несколько месяцев. Сейчас стараюсь вносить хотя бы частичные платежи. Но недавно начались звонки и сообщения с угрозой приехать ко мне домой и 'усложнить жизнь'. Звонят и мне, и моим родственникам. При этом никогда не называют ни название агентства, ни организацию, в которой якобы мой долг. Номера скрыты, не представляются. В ответ на мои просьбы уточнить данные просто угрожают. Я просила прислать документы, подтверждающие долг, но они отказываются. На присланных ранее копиях договора не видно моей подписи, и я сомневаюсь, что это законно. Подскажите, как защититься от таких действий и куда жаловаться?