Прошло полгода после ДТП, страховая дала направление на ремонт, но сервис не забирает авто и не берет трубку: что делать и куда жаловаться
Добрый день! Было дтп. Дали направление на ремонт. Уже полгода не берут авто в ремонт. В сервисе вечно отмазки — то все занято, то запчастей нет. Последнее время просто трубку не берут. Приходится с разных номеров дозваниваться. К намосвтв, направление выдавала страховая компания, сервис официальный. Свозила туда машину после аварии, отфоткали, сказали ждать. В договоре написано, что ремонт должен быть произведен в течение 30 дней, но уже прошло 6 месяцев. Машина стоит, я без транспорта. Звонила страховой — там говорят, что это к сервису вопросы. Подскажите, что делать? Может жалобу куда написать?