Приставы насчитали долг по алиментам за время нахождения в тюрьме, снимают 70% зарплаты, пристав аннулировала справку 2-НДФЛ, что делать
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как правильно действовать. Моему парню судебные приставы насчитали долг по алиментам полтора миллиона за тот срок, пока он сидел в тюрьме. Бумаги в тюрьму на алименты не приходили, хотя он работал там все эти годы и получал зарплату, с которой платились налоги. В этом году он вышел на свободу и с его официальной зарплаты стали снимать каждый месяц 70% этого долга. Он обратился к приставу, которая ведет его дело по месту жительства, объяснил, что такой суммы быть не может, потому что он находился в тюрьме, пристав сказала принести справку 2-НДФЛ за все эти годы, сказала что приостановят снятие на 10 дней, пока будет идти пересчет. Справку 2-НДФЛ нашли через онлайн-сервис, она сказала скинуть ей на почту документ. После этого парню пришло уведомление в личном кабинете, что долг снят. С карты перестали снимать деньги, мы обратились к приставу узнать, закрыт ли вопрос, оказалось, что она в отпуске и её замещает начальница. Нам ответили, что долга больше нет, что всё в порядке. Прошло время, и парню снова приходит уведомление о долге. Снова обращаемся к ней, она говорит, что на документе не ее подпись, что долг не закрыт, пересчета не было, что это ошибка, забирает этот документ и больше не отдает. Снова требует справку 2-НДФЛ с указанием заработка за все эти годы. Снятие долга не приостанавливает. Снова с карты снимают почти всю зарплату парня. Подскажите пожалуйста, что нам делать в такой ситуации? Должна ли пристав приостановить снятие денег на время разбирательства? И имела ли она право забирать документ и аннулировать его таким образом? И как нам следует действовать дальше. Спасибо.