Ошибочный перевод по системе быстрых платежей на кредитный счёт незнакомого получателя и отказ банка в возврате средств
Я по ошибке сделала перевод через СБП, и деньги ушли на кредитный счёт какого-то чужого человека, которого я вообще не знаю. Часть из этих средств сразу же списалась банком на погашение его задолженностей. Сам получатель вроде бы не возражает и говорит, что готов вернуть, но банк, куда поступили деньги, упёрся и не хочет сторнировать операцию или как-то возвращать. Подскажите, куда можно обратиться и какие документы нужны, чтобы попробовать вернуть свои деньги обратно, или это уже безнадёжно?