Подозрение на мошенничество: требование неустойки за расторжение договора после взлома госуслуг и сообщений о микрозаймах через Telegram
Здравствуйте, у меня взломали личный кабинет на портале государственных услуг. Я сразу позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, и меня перенаправили в Центральный банк. После этого со мной связалась девушка через Telegram, представилась сотрудницей, и говорит, что на моё имя уже оформили несколько микрозаймов, но в кредитной истории (в Кред Истрии) это не отображается. Потом она сказала, что мошенники завладели моим банковским счётом в одном крупном банке. Я позвонила в тот банк, а мне ответили, что такое вообще невозможно. После этого я попыталась расторгнуть с ней какой-то договор, а она заявляет о неустойке в 200 тысяч рублей, хотя в договоре про штрафы ничего не было написано. Что мне делать? Это точно мошенники или есть какие-то обязательства?