Как вернуть собаку от передержки-мошенников и что делать, если договор был устный, а деньги требуют без доказательств и отказываются отдать питомца
Добрый день! Нужна была передержка для собаки, на специальные передержки слишком дорого, нашли объявление на сайте объявлений, приехали, отдали собаку на передержку на 2 недели в квартиру. Всего за 6000. Возвращаемся, те, кому мы оставляли собаку, пишут, что собака сделала свои дела на дорогой ковер, химчистка стоит 1500. Но у нас она всегда ходила исключительно на пеленку, дома ни разу мимо не сходила. Далее они пишут, что мы обманываем, что она ходила на пеленку, начинают хамить, удалять свои сообщения, скрывать аватарку и появление в сети. Мы спрашиваем, когда лучше подъехать, чтобы вживую разъяснить ситуацию, они просто пишут: скидываете 7500. Но какая гарантия того, что мы отправим эти деньги, и они нам отдадут собаку? Они нас хотели обмануть, потому что ни фоток этого ковра нету, доказательств нет, ни чека из химчистки, ничего. Еще и больше денег содрать. Вживую встречаться, посмотреть на ковер, и все разъяснить они отказываются. Просто уже хамят в чистом виде, ведь они знают, что собака у них, и они в выигрышной ситуации, делают что хотят. В итоге после очередного сообщения: «Мы вам не доверяем, вы хотите нас облапошить, мы скинем деньги, и вы заблокируйте нас, это уже очевидно, потому что вживую вы встретиться и все по человечески разъяснить вы не хотите» — они нас заблокировали. Мы уже просто не знаем что делать, это наша любимая собака, еще щенок, стоила больше 40 тысяч. Договор был устный, они это рассчитали, никакой расписки мы не брали. Меня уверяли в том, что будет все хорошо, и они порядочные люди, но оказалось мы нарвались на самих мошенников!!! Мы знаем частично их адрес — дом и подъезд, но территория у них закрытая, на охране нас не пустят, а переписка теперь вся удалена, у нас остались только скрины пары сообщений и номер телефона, на который они и звонки-то не берут. Они скоро улетят в другую страну на весь год, соответственно с нашей собакой, либо продадут ее. Я просто не знаю, что они с ней делают, как обращаются, и что с ней там может случится. Поэтому действовать надо быстро, полиция за это не возьмется, так как договор устный. Пожалуйста помогите.