Правомерность устного отказа в назначении льготной пенсии и требования отозвать заявление
Добрый день! Проживаю в зоне радиационного загрязнения, в посёлке, который после аварии на предприятии в 1986 году был отнесён к зоне с правом на отселение. Мы были прописаны там с 1988 по 2004 год, затем переехали в соседний посёлок, который также находится в зоне радиационного загрязнения, и живём там до сих пор. Согласно справке МСЭ, у моего ребёнка имеется инвалидность с детства (группа). Когда мне исполнилось 45 лет, я обратилась за назначением льготной пенсии, полагая, что имею на неё право. Однако сотрудники пенсионного органа устно сообщили, что в назначении пенсии отказывают, и при этом настоятельно порекомендовали мне самой отозвать поданное заявление. Письменного отказа я не получала. Подскажите, пожалуйста, правомерны ли такие действия? Должны ли были выдать официальный документ с обоснованием отказа?