Заблокировали номер телефона за мошенничество по заявлению МВД: что делать и кому верить, если оператор и поддержка дают разные ответы
Заблокировали номер телефона, звоню оператору, а он говорит, что это МВД заблокировало за мошенничество. Но мой муж пользовался этим номером, и никакого мошенничества не было. Через пару дней написала в поддержку в приложении оператора, сотрудник дал номер для связи, я звоню, а там бот отвечает, что номер заблокирован на 30 дней и что при повторной попытке использовать мессенджер с этим номером — уголовная ответственность. В приложении одно, а по телефону оператор не сказал, на сколько именно заблокировали. Муж уехал в длительную командировку, я хотела зайти в его банк проверить, пришла ли ему выплата, и тут обнаружила, что номер заблокировали. Кому верить — оператору или сотруднику из чата поддержки? В ответах только ссылаются на какую-то бумагу, но ничего конкретного не показывают.