Вопросы по сфере Защита прав потребителей

Обман потребителей
Заподозрил, что юристы по возврату денег от брокеров-мошенников обманывают: просят 600 долларов за открытие счета, плохие отзывы — как быть и кому верить
Обратился я тут к одной конторе, на сайте они вроде юристы по возврату денег от мошенников-брокеров. Прислали договор, где сказано, что мои деньги заморожены в панамском банке и нужно заплатить 600 долларов за открытие счета, чтобы их вытащить. Но я почитал отзывы - там много плохого пишут, типа кидают на деньги. Теперь сомневаюсь, не знаю, кому верить. Может, это развод? Что делать? У нас уже поздно, так что можете завтра ответить.
Вопрос №95116Ответы: 1
30.07.2026#Нужен адвокат
Обман потребителей
Оператор связи предлагает микрозайм через приложение и просит фото карты с CVV-кодом — это законно или мошенничество?
Добрый день, у меня вопрос про моего оператора связи (похожий на МегаФон). Они прислали предложение на микрозайм, которое открывается через их официальное приложение. Но в процессе запрашивают фото карты с номером и CVV-кодом. Это ведь мошенничество? Я сначала подумал, что кто-то подменил номер, но в чате поддержки в приложении мне подтвердили, что сообщение действительно от них. Насколько это законно? Могут ли они требовать такие данные? Если это их партнерская программа, то разве так можно? В сообщении была ссылка на договор, но там мелким шрифтом написано что-то про обработку данных. Я засомневался и ничего не отправлял. Помогите разобраться.
Вопрос №95005Ответы: 1
30.07.2026#Нужен адвокат
Обман потребителей
Купила телефон в салоне Теле2, продавец навязал страховку на 6 тысяч и сим-карту за 2500 рублей без моего согласия — могу ли вернуть деньги?
Здравствуйте, сегодня купила телефон за наличные в салоне связи «Теле 2». Только после покупки заметила, что в чеке пробили страховку на 6 тысяч рублей — я её не брала. И ещё продавец оформила на меня сим-карту без моего согласия, за которую я фактически заплатила 2500 рублей (это включили в стоимость телефона). Она попросила паспорт якобы для оформления телефона, а не симки. Когда в конце протянула симку, я сказала, что она мне не нужна, она ответила, что она «бесплатно». Я вернулась через пять минут и потребовала вернуть деньги за симку и страховку, сказала, что симка не нужна, но она отказала, заявив, что это входит в стоимость телефона. Что делать? Могу ли я вернуть деньги за навязанные услуги?
Вопрос №94895Ответы: 1
29.07.2026#Нужен документ
Обман потребителей
Отказывают в продаже энергетика по военному билету в 21 год — директор магазина требует только паспорт. Что делать и законно ли это?
Добрый вечер, столкнулся с такой проблемой. Нахожусь в городе Н., где продажа энергетических напитков осуществляется с 18 лет. Мне 21 год, многие магазины отказываются в продаже по военному билету. Обычно это решается вызовом администратора магазина, но пару дней назад директором одного известного сетевого магазина поступил отказ в продаже данной продукции. Как с этим бороться? И мог ли я выпить энергетик до оплаты с желанием его оплатить? В документе, который я предъявлял, была указана дата рождения, видна фотография, печать, всё как положено. Но директор сказал, что военный билет не подходит для подтверждения возраста, только паспорт. Законно ли это? Что мне делать, если я считаю, что мои права нарушены? Получается, я не могу купить напиток, который мне по возрасту разрешён.
Вопрос №94564Ответы: 1
29.07.2026#Нужен адвокат
Обман потребителей
Купили духи по пробнику, а в коробке оказался другой аромат и флакон — можно ли вернуть или обменять?
Здравствуйте! Мы купили духи в одном из магазинов косметики, выбрали по пробнику, а когда дома вскрыли коробку, обнаружили, что аромат совсем другой и флакон по форме отличается от пробного. На коробке название совпадало с пробником, внутри оказалось другое. Можно ли вернуть или обменять такие духи? Вроде бы парфюмерию не возвращают, но это же не тот товар, что выбирали.
Вопрос №94421Ответы: 1
28.07.2026#Нужен документ
Обман потребителей
Как подать в суд на заправку Роснефть без чека, если машина заглохла из-за плохого топлива: есть показания сервиса и второй потерпевший
Здравствуйте. Заправились на заправке «Роснефть» в городе Козловск, проехали километров пять, и машина заглохла — дёргается, не едет. Эвакуатором отвезли в сервис, там мастер сказал, что топливо плохое, вода или осадок, и из-за этого двигатель пострадал. Машина новая, ещё на гарантии, 2022 года выпуска. В сервисе как раз стояла ещё одна машина — тоже после этой заправки, та же беда. Мы чеки, конечно, не взяли, бывает же — заправились и забыли. Пошли на заправку, там менеджер развёл руками: ни подтвердить, ни опровергнуть не можем, у претензионного журнала теперь нет вашей записи, и вообще мы своё топливо проверяем раз в месяц и всё нормально. Вопрос: можно ли подать в суд на АЗС без чека, если есть только показания сервиса и второй потерпевший? И что делать, чтобы доказать, что заливались именно у них?
Вопрос №94319Ответы: 1
28.07.2026#Нужен документ
Обман потребителей
Можно ли выложить фото детей из камеры наблюдения в соцсети, чтобы родители увидели, что они берут товар без оплаты
Добрый вечер, сегодня несколько раз дети младше 14 лет заходили в наш магазин и брали товар без оплаты. Могу ли я выложить фото этих детей в соцсети, чтобы их родители увидели, чем они занимаются? Фото сделано на камеру наблюдения, лица видно хорошо. Я не знаю, кто они, но надеюсь, что родители опознают и примут меры. Подскажите, это законно или меня могут привлечь за разглашение личных данных?
Вопрос №94309Ответы: 1
28.07.2026#Нужен документ
Обман потребителей
Заказал вещь в интернете, оплатил, теперь просят вернуть с оплатой суммы заказа — это мошенники?
Я заказал вещь в интернете, мне прислали ссылку на почту, я перешел, заказал и оплатил. Теперь говорят: сделайте возврат, но для возврата нужна сумма, эквивалентная сумме заказа. Это мошенники?
Вопрос №94298Ответы: 1
28.07.2026#Нужен адвокат
Обман потребителей
Заблокировали вывод с криптобиржи из-за количества заявок: требуют отторговать 5 лотов, поддержка молчит — как вернуть деньги или это лохотрон?
Не могу вывести деньги с криптобиржи. Сайт похож на те, что рекламируют в интернете. Они заблокировали вывод, потому что я подал три заявки на вывод за один день. Говорят, надо отторговать 5 лотов, но для меня это невозможно, там большие объемы. Сейчас поддержка не отвечает ни в чате, ни по телефону. Есть ли вообще шанс вернуть деньги или это уже лохотрон? В договоре, который я подписывал, написано про какие-то комиссии, но про блокировку вывода из-за количества заявок ничего не было.
Вопрос №94283Ответы: 1
28.07.2026#Нужен документ

Адвокат по обману потребителей — защита прав

Квалифицированная юридическая помощь при обмане потребителей. Адвокаты помогут взыскать убытки, компенсацию морального вреда и штраф.

Административное право

Арбитражное процессуальное право

Банковское и финансовое право

Защита прав потребителей

Земельное право

Интеллектуальная собственность и информационное право

Корпоративное и предпринимательское право

Медицинское право

Миграционное право

Налоговое и таможенное право

Наследственное право

Семейное право

Страховое право

Судебный процесс и исполнительное производство

Трудовое и социальное право

Уголовное право и процесс

Экологическое право

Вопросы по сфере Защита прав потребителей

Заподозрил, что юристы по возврату денег от брокеров-мошенников обманывают: просят 600 долларов за открытие счета, плохие отзывы — как быть и кому верить

Оператор связи предлагает микрозайм через приложение и просит фото карты с CVV-кодом — это законно или мошенничество?

Купила телефон в салоне Теле2, продавец навязал страховку на 6 тысяч и сим-карту за 2500 рублей без моего согласия — могу ли вернуть деньги?

Отказывают в продаже энергетика по военному билету в 21 год — директор магазина требует только паспорт. Что делать и законно ли это?

Купили духи по пробнику, а в коробке оказался другой аромат и флакон — можно ли вернуть или обменять?

Как подать в суд на заправку Роснефть без чека, если машина заглохла из-за плохого топлива: есть показания сервиса и второй потерпевший

Можно ли выложить фото детей из камеры наблюдения в соцсети, чтобы родители увидели, что они берут товар без оплаты

Заказал вещь в интернете, оплатил, теперь просят вернуть с оплатой суммы заказа — это мошенники?

Заблокировали вывод с криптобиржи из-за количества заявок: требуют отторговать 5 лотов, поддержка молчит — как вернуть деньги или это лохотрон?

Адвокат по обману потребителей — защита прав