Оплатила тариф Ультра, а активирован Базовый и нет доступа в личный кабинет — что делать, есть чек об оплате
Оплатила тариф ультра, вместа базовый и не имею доступа в личный кабинет. Есть чек об оплате.
Вопросы по сфере Защита прав потребителей
Может ли техподдержка почтового сервиса требовать скан паспорта для восстановления доступа к ящику и законно ли это
Здравствуйте! Вот такая ситуация: для восстановления доступа к почтовому ящику техподдержка запрашивает у меня паспортные данные. Я сомневаюсь, законно ли это. Я уже указал все, что знал: привязанный телефон, резервный адрес и даже ответил на контрольные вопросы, но они всё равно просят прислать скан паспорта. Могут ли они так делать?
Не возвращают деньги за неиспользованные дни в отеле: турагент или отель должен вернуть оплату?
Мы забронировали номер в отеле через турагента. Приехали, а на следующие сутки пришлось уехать. В отеле заявили, что возврат денег за неиспользованные дни должен делать турагент, т.к. бронь оформлялась через него. Как я поняла, оплата была безналом. Отель согласился вернуть деньги, но за вычетом одной ночи, которую мы прожили. Уже пять дней прошло, а турагентство деньги не отдает, говорит, что отель им еще не перевел. Нужно ли писать претензию в турагентство или лучше подождать? В договоре написано, что все расчеты через агента, но сроки возврата не указаны.
Обязан ли таксист давать сдачу при наличной оплате, если нет размена, и как поступить?
Обязан ли таксист иметь сдачу при наличном расчете? Поездка вышла на 74 рубля, я дал водителю 5000 рублей, а он сказал, что сдачи нет, и попросил где-то разменять. Пришлось выйти и искать магазин. Это вообще законно? Ведь при оплате наличными он должен уметь дать сдачу, я считаю. Или я неправ? Подскажите, как быть в такой ситуации.
Несовершеннолетние заказали еду, часть съел другой гость, мы отказали в порции, на нас написали заявление о мошенничестве. Как доказать невиновность, если камеры стерлись?
Здравствуйте. К нам приходили несовершеннолетние ребята. Сделали заказ, мы отдали весь заказ как положено, но по факту часть заказа съел другой гость, не тот которому он принадлежал. Как итог мы отказали им дать порцию, на что на нас написали заявление. Якобы мы взяли деньги, но не отдали товар. Как доказать невиновность? Камеры уже по истечению срока стерлись.
Как правильно составить запрос на проверку детского сада из-за превышения числа детей в группе и частых объединений групп
В детском саду постоянно меняются воспитатели на группе, очень частые объединения групп, частые карантины, что говорит о нарушении санитарных норм. У нас, например, в договоре написано что в группе должно быть не больше двадцати детей, а на деле бывает больше тридцати и из разных групп вместе, воспитатели не успевают. Хотим написать просьбу о проверке в наш сад, но не знаем как правильно составить, чтобы это не было просто жалобой, а именно запросом на проверку. Может есть какой-то образец или куда обращаться? Подскажите, пожалуйста.
Возврат денег за неиспользованный абонемент на массаж: был ли использован 3 сеанса из 10, абонемент сгорает 11 августа
Добрый день! Купила абонемент на массаж, но по состоянию здоровья теперь не могу ходить. Абонемент сгорит 11 августа. Могу ли я вернуть деньги за неиспользованные сеансы? Была только 3 раза из 10. Абонемент мне на руки не давали, а в чеке про возврат ничего не написано. Хотелось бы узнать, есть ли шанс вернуть деньги за оставшиеся сеансы.
Прошло полтора месяца, окна изготовлены, но не устанавливают: что делать по закону при просрочке по договору
Заказала пластиковые окна, по договору срок изготовления 15 рабочих дней и неделя на установку. В итоге прошло полтора месяца, окна изготовлены, но никто не едет их устанавливать, ссылаются на много заказов. Сумма 50% уже оплачена, у меня есть договор и чек. Звоню каждый день, кормят завтраками, говорят, что через неделю, возможно, установят, и так каждый день. Что делать?
Купил телевизор в кредит, банк без предупреждения изменил условия с 21.9% до 159.9% годовых из-за неподключенного автоплатежа: как вернуть первоначальные условия
Добрый день! Помогите разобраться. Я купил телевизор в кредит в одном из магазинов электроники. Телевизор стоил 49990, кредит брал на 24 месяца, обещали 21.9% годовых. При оформлении мне не дали договор, только подписал согласие на обработку персональных данных. Больше ничего не объяснили. Через пару месяцев я случайно узнал, что по условиям договора нужно было подключить автоплатеж в течение 30 дней. Но я не знал, потому что договор не видел и никто не сказал. В итоге банк пересчитал условия: теперь срок кредита 60 месяцев, ставка 159.9% годовых, и получается, что первые 59 месяцев я плачу только проценты, а сам долг должен отдать в последний месяц. Подскажите, что мне делать, можно ли как-то вернуть первоначальные условия кредита?
Возврат денег за услуги – адвокат по защите прав потребителей
Помощь адвоката в возврате денег за услуги. Досудебное урегулирование, судебные споры. Защита прав потребителей. Консультация онлайн.
Помощь адвоката в возврате денег за услуги. Досудебное урегулирование, судебные споры. Защита прав потребителей. ...
- Агентские договоры
- Взыскание долгов, неустойки и убытков
- Взыскание неустоек с застройщиков
- Гражданский процесс в судах общей юрисдикции
- Дарение недвижимости
- Дела о самовольном строительстве и его легализации
- Дела особого производства
- Договоры безвозмездного пользования
- Договоры дарения
- Договоры займа
- Договоры коммерческой концессии
- Договоры купли-продажи
- Договоры мены
- Договоры найма жилого помещения
- Договоры оказания услуг
- Договоры перевозки и транспортной экспедиции
- Договоры подряда
- Договоры поручения
- Договоры ренты и пожизненного содержания с иждивением
- Договоры хранения
- Долевое участие в строительстве (ДДУ)
- Защита прав туристов и авиапассажиров
- Защита чести, достоинства и деловой репутации
- Ипотека
- Недействительность и оспаривание сделок
- Право собственности и признание прав
- Приватизация жилых и нежилых помещений
- Сделки с недвижимостью
- Споры о праве хозяйственного ведения и оперативного управления
- Споры о рекламе
- Споры об аренде недвижимости
- Споры об общей долевой собственности
- Аварийное жилье
- Возмещение расходов на коммунальные услуги
- Вопросы улучшения и ухудшения жилищных условий
- Выделение долей в квартире
- Выписка взрослых из квартиры
- Выписка детей из квартиры
- Выселение
- Заливы и пожары
- Перевод жилого помещения в нежилое
- Перевод нежилого помещения в жилое
- Предоставление жилья
- Разделение лицевых счетов
- Регистрационный учёт
- Споры с соседями
- Споры с управляющими компаниями (УК) и ТСЖ
- Авторские заказы
- Авторское право и смежные права
- Защита персональных данных
- Исключительные права
- Коммерческая тайна
- Незаконное использование товарных знаков
- Патентное право (изобретения, полезные модели, промышленные образцы)
- Правовое регулирование блокчейна, смарт-контрактов и цифровых прав
- Программы для ЭВМ и базы данных
- Регулирование оборота криптовалют и цифровых активов
- Секреты производства (ноу-хау)
- Средства индивидуализации
- Товарные знаки
- Алименты на родителей
- Алименты на супругов
- Брачные договоры
- Взыскание алиментов
- Восстановление родительских прав
- Ипотека при разводе
- Лишение родительских прав
- Неуплата алиментов
- Опека над детьми
- Опека над пожилыми людьми
- Опекунство и усыновление
- Определение места жительства ребенка
- Определение порядка общения с ребенком
- Права ребёнка
- Признание брака недействительным
- Раздел имущества при разводе
- Расторжение брака в судебном порядке
- Расторжение брака во время беременности
- Расторжение брака при наличии несовершеннолетних детей
- Расторжение брака через ЗАГС
- Соглашения о разделе имущества
- Уменьшение размера алиментов
- Установление и оспаривание отцовства
- Декретные отпуска и пособия
- Защита интересов работодателей
- Защита прав работников
- Коллективные договоры и иски
- Компенсации и выплаты
- Невыплата заработной платы
- Незаконное удержание из заработной платы
- Незаконные увольнения
- Отказ в предоставлении отпусков
- Охрана труда
- Предоставление жилья детям-инвалидам
- Принуждение к увольнению
- Производственные травмы и профессиональные заболевания
- Профессиональные риски
- Социальные права и льготы
- Споры о недостаче и материальной ответственности
- Трудовые споры в исполнительном производстве
- Взятки
- Вымогательство
- Дела несовершеннолетних
- Дела о подлоге документов
- Должностные преступления
- Жестокое обращение с животными
- Клевета
- Контрабанда
- Кражи
- Мошенничество
- Налоговые преступления
- Наркотики
- Незаконный оборот оружия
- Неправомерный доступ к компьютерной информации
- Причинение вреда здоровью
- Разбой
- Сбыт поддельных денег
- Сексуальное насилие
- Торговля людьми
- Убийства
- Уголовный процесс (защита на следствии и в суде)
- Условно-досрочное освобождение (УДО)
- Халатность
- Хулиганство