Здравствуйте, я пополнил игровой щет через карту на 317 рублей, в банке все одобрили и списали, а на игровом счету ничего не появилось, на карту тоже не вернули. У меня есть чек и смс от банка, писал в поддержку, но они говорят что всё ок, а денег нет. Что делать?
Помогите разобраться, как вернуть деньги за оформление карты, она типа должна работать в нескольких странах, а на деле в одной из них вообще не работает. Я оформил её через банк, заплатил за обслуживание, а теперь она не проходит ни в одном банкомате в той стране, хотя в договоре было написано, что поддерживается. Мне сказали, что это не их проблема, типа я сам виноват. Но я же платил за услугу, а она не работает. Может есть какой-то закон, чтобы заставить их вернуть деньги? Или можно как-то через суд? Буду благодарен за совет.
Здравствуйте. Столкнулась с такой проблемой. Купила на сайте поиска попутчиков билеты до Геленджика все хорошо. Теперь купила с Геленджика до Саратова на этом сайте оплата прошла, но билеты не были куплены, какая-то ошибка. Написали что в течение от 1-10 банковских дней возврат денег будет, а прошло уже 12-13 дней. У меня есть скриншот об оплате и их письмо. Что посоветуете? Заранее спасибо ????
Здравствуйте. Я пришла в бухгалтерию своего вуза, чтобы оплатить материнским капиталом весь 1 курс, но мне сказали, что нельзя так делать, что нужно оплатить первые 10%(как и у всех) и 40% из своих денег и только потом можно платить с материнского. Нарушает ли бухгалтерия закон?
Заключил договор об оказании услуг с одной фирмой, они должны были помочь с паспортом, а он у меня оказался просроченным, в договоре написано, что они проверяют документы, но не проверили, могу ли я на этом основании затребовать полный возврат средств?
Купила онлайн-курс, но не начала обучение. Мне отправили ссылку для доступа, но я даже не переходила по ней. Попросила вернуть деньги, а они сказали, что не имеет значения, пользовалась я или нет, так как ссылка была отправлена. Могу ли я всё-таки законно вернуть деньги?
купил билет на концерт, а его перенесли на другую дату. Организаторы говорят, что перенос произошёл по независящим от них причинам, и предлагают вернуть только 15% от стоимости билета, ссылаясь на пункт 3.1.2 договора, который я подписывал при покупке. Мне эта формулировка кажется очень размытой: непонятно, как определить, чья это вина и какие расходы они реально понесли. Можно ли как-то добиться возврата полной суммы, несмотря на этот пункт?
Не могу найти информацию о сроках подачи жалобы на некачественную услугу. Вот недавно пользовался одной услугой, качество не понравилось, хочу пожаловаться, а везде пишут про гарантийные сроки, но не про то, сколько времени есть на подачу жалобы. Может, кто сталкивался? Подскажите, пожалуйста, есть ли какой-то срок или можно хоть через год?
Здравствуйте что за херня происходит решил попробовать ИИ за 1 рубль и пошло поехало за 3 недели -2700 р это ЧТО какой-то сервис ИИ что делать как отменить я не хочу терять деньги. Я думал что это разовая оплата, а они списывают каждый месяц. В личном кабинете никакой кнопки отмены нет, поддержка молчит. Может кто сталкивался, подскажите как грамотно отказаться и вернуть списанное?
