Вопросы по сфере Защита прав потребителей

Все вопросы

Возврат денег за услуги
Как получить квоту на операцию при переломе со смещением по месту фактического проживания, если прописка в другом регионе и больница отказывает
Муж сломал ногу, перелом со смещением, сказали нужна операция, без неё никак. Прописаны постоянно в Новгороде, а живём уже несколько лет в Смоленской области, тут у нас временная регистрация. Прикреплены к поликлинике по месту, полис ОМС тоже смоленский, всё тут, по месту жительства. А в больнице говорят, что по квоте не примут, отправляют вставать на квоту по месту постоянной прописки, то есть в Новгород. Но мы же там не живём давно, ни поликлиники, ни врача, ничего там нет, ехать туда с поломанной ногой это вообще как? Подскажите, как всё-таки встать на квоту тут, по месту, где мы фактически живём, правомерно ли нам отказывают и что для этого нужно сделать, может заявление какое писать или жалобу?
Вопрос №129404Ответы: 1
24.10.2026#Нужен адвокат
Возврат денег за услуги
Как вернуть деньги за обучение турагента, купленное в рассрочку, если курс не подошёл и магазин возвращает только часть суммы
Здравствуйте! Я обращаюсь к вам по поводу обучения турагента. У меня такая проблема: я купила обучение турагента в рассрочку, оформила её через банк, а оно мне не подошло. Я написала в магазин, где покупала курс, попросила вернуть деньги, а они сказали, что вернут только 8 000 рублей, хотя обучение стоит 70 000. Теперь мне надо каждый месяц платить в банк по 7 000 рублей, а я не могу. В договоре у меня указана сумма 70 000, есть чек и график платежей, доступ к материалам мне открыли, но я поняла, что это не моё, и сразу стала просить возврат. Они говорят, что деньги не вернут, потому что я уже получила обучение. Подскажите, пожалуйста, что делать? Могу переслать переписку с ними, если нужно.
Вопрос №129384Ответы: 1
24.10.2026#Нужен адвокат
Возврат денег за услуги
Как добиться перерасчета за электроэнергию после пропуска поверки счетчика, если начисляли по нормативу больше реального расхода
Живу в обычной квартире, счетчик электроэнергии. Пропустил срок поверки, и в квитанции насчитали по нормативам 8000 р., хотя даже в самые лютые морозы выходило 5500 р. В июле у нас было больше 40 в тени, может, еще и поэтому расход был большой, но дело не в этом. Счетчик проверили, он исправен, отклонений нет, есть акт поверки от недавней даты. Как теперь можно потребовать перерасчет? Куда писать — в управляющую компанию или сразу в ресурсоснабжающую организацию? Надо ли просить пересчитать с даты поверки или за весь период, пока считали по нормативу? Если они откажут, что дальше — жалоба или суд?
Вопрос №129285Ответы: 1
24.10.2026#Нужен адвокат
Возврат денег за услуги
Оплатила выпуск карты и активацию, но карта не работает — мошенничество ли это и как вернуть деньги
Здравствуйте!Получила карту одной финансовой компании, тариф платинум,оплатила 12800 за выпуск,потом еще 5000 попросили доплатить за активацию и страховку,сказали без этого не заработает.Немогу привязать ее к телефону и войти в личный кабинет,код смс не приходит,на горячую линию звоню там то не берут трубку то говорят ждите.Договор мне никакой не прислали,только чек об оплате на почту.Что делать,это мошенничество?Можно ли вернуть деньги и куда жаловаться?
Вопрос №129257Ответы: 1
24.10.2026#Нужен адвокат
Возврат денег за услуги
Можно ли судиться с лицензированным букмекером за ограничение вывода средств после верификации и как взыскать деньги со счёта
Добрый день, такой вопрос. Делал ставки в букмекерской конторе, официальной, с лицензией в РФ. У меня там на счету около 280 тысяч рублей. Контора запросила верификацию аккаунта — скан паспорта, селфи с паспортом, ещё счёт за коммуналку прикладывал для подтверждения адреса. Я всё это отправил, верификацию прошёл успешно, аккаунт подтвердили. А после этого букмекер ввёл ограничения на вывод средств с аккаунта — по 14999 рублей раз в 10 дней. То есть чтобы свои же деньги забрать, мне надо несколько месяцев ждать, и это если не проиграю остальное. Получается, контора пользуется моими средствами и держит их у себя. Подскажите, можно ли подать в суд на данного букмекера за незаконное удержание и пользование моими средствами? И реально ли вообще что-то взыскать, может кто сталкивался. В правилах конторы ничего про такие лимиты на вывод не нашёл, они ссылаются на какие-то внутренние решения.
Вопрос №129252Ответы: 1
24.10.2026#Нужен адвокат
Возврат денег за услуги
Частная клиника попросила СНИЛС при МРТ и взяла копию: чем это грозит и что делать
Проходила МРТ в частной клинике, при оформлении попросили СНИЛС, я отдала, а потом узнала, что показывать его нельзя. Теперь переживаю: чем это может грозить? Может, надо куда-то жаловаться или требовать, чтобы удалили данные? А то я уже и анкету заполняла, и копию документа у меня взяли.
Вопрос №129234Ответы: 1
24.10.2026#Нужен адвокат
Возврат денег за услуги
Можно ли ссылаться на оферту сайта в суде, если договор не подписан и оплата прошла, а доступ к курсу ограничили
Решила пойти на курсы к одному блогеру через онлайн-платформу, там была «внутренняя рассрочка». Оплатила первый взнос около пяти тысяч через сайт, по идее должны были прислать договор на подпись, но за две недели обучения так ничего и не прислали. Курс мне не зашёл, я решила дальше не платить. В итоге доступ к курсу мне ограничили. Теперь пишут, что направят досудебную претензию, требуют оплатить оставшуюся сумму, хотя данных обо мне у них толком нет — только фамилия, имя и отчество. Я им сказала, что договор не подписывала, чтобы надавить на них, а они отвечают, что когда я оплачивала на сайте, я тем самым согласилась с офертой. Оферту я, естественно, не читала. Прислать сам документ они не могут или не хотят. Вопрос: насколько вообще котируется оферта на сайтах и можно ли на неё ссылаться в суде?
Вопрос №129221Ответы: 1
24.10.2026#Нужен адвокат
Возврат денег за услуги
Стоит ли брать новый кредит под меньший процент, чтобы закрыть текущий кредит с высокой ставкой, и на что смотреть в договоре, чтобы не переплатить из-за страховок и комиссий
Есть кредит под большой процент, платить тяжело. Остаток около 180 тысяч, срок ещё примерно два года, договор обычный потребительский, досрочное погашение вроде разрешено. Увидел предложение в другом банке под процент заметно ниже, но брать новый кредит страшновато: получится, что одним кредитом перекрываю другой. Стоит ли так делать или лучше не связываться? И если брать, на что смотреть в договоре, чтобы не влезть в ещё более дорогую историю со страховками и комиссиями?
Вопрос №129218Ответы: 1
24.10.2026#Нужен адвокат
Возврат денег за услуги
Можно ли вернуть деньги за билеты, отель и страховку, если консул Турции в Казани дезинформировал и не пустили на рейс в Германию: сроки и шансы
Здравствуйте! Ситуация такая. Живу в Казани. Планировался вылет транзитом в Германию через Турцию. Я гражданка Казахстана. Мы были вынуждены впритык брать последние билеты. Официальное консульство Турции в Казани сказало, что именно выпустить в Германию они меня могут. На паспортном контроле уже в Турции власти сказали, что не смогут выпустить меня. Есть видеозаписи разговора и с консульством в Казани, и с турецкими властями (которые сказали дословно, что консул в Казани мне врёт). Пропали большие деньги, на руках остались билеты с чеками, оплата отеля в Германии и медстраховки. Прилетела я вчера. Какие сроки, если решить возврат денег, и возможно ли это вообще? Если официальное консульство дезинформировало и запись есть, сможем ли мы вернуть деньги хотя бы частично, если не оказалось из-за них возможностей? Нам отказывались менять и заявили в авиакассе, что билеты без багажа невозвратные. В течение скольки дней я могу попытаться вернуть все деньги? Смогу ли я вообще хоть что-то вернуть, включая оба билета на немецкие концерты, на которые я собиралась?
Вопрос №129195Ответы: 1
24.10.2026#Нужен адвокат

Возврат денег за услуги – адвокат по защите прав потребителей

Помощь адвоката в возврате денег за услуги. Досудебное урегулирование, судебные споры. Защита прав потребителей. ...

Административное право

Арбитражное процессуальное право

Банковское и финансовое право

Защита прав потребителей

Земельное право

Интеллектуальная собственность и информационное право

Корпоративное и предпринимательское право

Медицинское право

Миграционное право

Налоговое и таможенное право

Наследственное право

Семейное право

Страховое право

Судебный процесс и исполнительное производство

Трудовое и социальное право

Уголовное право и процесс

Экологическое право

Вопросы по сфере Защита прав потребителей

Как получить квоту на операцию при переломе со смещением по месту фактического проживания, если прописка в другом регионе и больница отказывает

Как вернуть деньги за обучение турагента, купленное в рассрочку, если курс не подошёл и магазин возвращает только часть суммы

Как добиться перерасчета за электроэнергию после пропуска поверки счетчика, если начисляли по нормативу больше реального расхода

Оплатила выпуск карты и активацию, но карта не работает — мошенничество ли это и как вернуть деньги

Можно ли судиться с лицензированным букмекером за ограничение вывода средств после верификации и как взыскать деньги со счёта

Частная клиника попросила СНИЛС при МРТ и взяла копию: чем это грозит и что делать

Можно ли ссылаться на оферту сайта в суде, если договор не подписан и оплата прошла, а доступ к курсу ограничили

Можно ли вернуть деньги за билеты, отель и страховку, если консул Турции в Казани дезинформировал и не пустили на рейс в Германию: сроки и шансы

Возврат денег за услуги – адвокат по защите прав потребителей