Списали деньги за подписку на ИИ-сервис, которую я не подключала: как вернуть через банк и что делать
Здравствуйте! Вчера ночью списали с карты 1990 рублей за какую-то подписку на сервис с искусственным интеллектом. У меня каждый месяц хотели списать эту сумму, но слава богу денег на карте не было. Вчера деньги были, и вот списали. Я вообще не знала, что у меня есть подписка, узнала только когда посмотрела за что списание. Оказывается, она была подключена давно. Я написала в поддержку на почту, мне ответили, что подписку отменили. Отменили, ну хорошо, а деньги кто вернёт? Я спросила про возврат, они проверили и сказали, что подписка была активна, типо всё законно. Я щас не знаю что делать. Может, можно как-то через банк оспорить? У меня есть выписка из банка и переписка с поддержкой.
