Ожог губы и десны после лечения зуба с анестезией: как возместить ущерб, куда жаловаться и какие документы нужны
Здравствуйте. Подскажите, как быть в такой ситуации. Я лечила зуб в платном стоматологическом кабинете, делали анестезию. Вышла из кабинета и почувствовала, что губа опухла. Когда анестезия прошла, внутри рта возле пролеченного зуба обнаружился большой ожог, он болит, есть нормально не могу. Фото есть. У меня на руках договор на лечение и чек об оплате, ещё есть запись к врачу и фото, но копию медкарты мне не отдали. Стоматолог вину не признаёт, говорит, что я сама искусала десну и губу, пока действовала анестезия. Можно ли в таком случае возместить ущерб, куда пожаловаться и какие документы для этого нужны? Хочу понимать, писать ли претензию клинике, обращаться в Роспотребнадзор или сразу в суд, и надо ли идти к другому врачу, чтобы зафиксировать ожог.