Обман при использовании промокода: скрытое ограничение максимальной суммы скидки, сервис доставки не раскрывает условия акции
Произошла неприятная ситуация с сервисом доставки, я считаю это прямой обман по ст. 14.7 КоАП РФ (преднамеренное введение другого лица в заблуждение путем ложного заявления, обещания, а также умолчания о фактах, которые могли бы повлиять на совершение сделки). Промокод на всех открытых источниках информации для потребителя имеет два условия: первый заказ из магазина от 800 рублей. Но по факту имеется скрытое от потребителя ограничение в максимальную сумму скидки в 500 рублей. Когда я оформлял заказ, скидка оказалась всего 500 рублей, хотя я рассчитывал на большую сумму, и никаких других условий в рекламе не было. Поддержка отказывается отвечать, где потребитель может ознакомиться с полными условиями действия данного промокода, и в общем отвечает однотипными фразами с одинаковым контекстом. Скриншоты условий акции и переписки с поддержкой у меня сохранены.
