Задайте ваш вопрос

0/70

Вопросы по сфере Защита прав потребителей

Все вопросы

Возврат денег за услуги
Как вернуть деньги за консультацию юриста на сайте, если услуга оказана некачественно (развод с разделом имущества, проигнорированы документы)
Здравствуйте! Как вернуть деньги за консультацию юриста на сайте? Услуга была оказана отвратительно — юрист просто нагуглил ответы и сказал то, что я и сам знал. Обращался по поводу развода с разделом имущества. Мне дали общие фразы про соглашение и суд без учёта моей ситуации, проигнорировали мой договор с банком. В чате нет нормальных доказательств, но я записывал экран. Подскажите, как заставить вернуть хоть часть денег? Можно ли подать жалобу куда-то и реально ли вернуть? Спасибо.
Вопрос №84866Ответы: 1
04.07.2026#Нужен документ
Возврат денег за услуги
Как составить претензию на возврат денег за обучение в онлайн-школе, если доступ к чатам закрыт, а обучение некачественное?
Здравствуйте, оплатила в рассрочку обучение в онлайн-школе, решила вернуть деньги. В телеграм-канале несколько чатов, у меня доступа почти ко всем нет, а обучение - вода сплошная. Уже написала им, но пока молчат. Помогите, пожалуйста, как правильно составить претензию? С договором ознакомилась, там написано, что возврат возможен только если в течение 7 дней и если прошёл меньше 25% занятий. Но я даже не могу полноценно учиться, потому чаты закрыты. Может, это нарушение их обязательств?
Вопрос №84763Ответы: 1
04.07.2026#Нужен документ
Возврат денег за услуги
Отказали в установке кондиционера после оплаты услуги в магазине: что делать, если кондиционер куплен в интернет-магазине той же сети
Здравствуйте, очень прошу консультации. Купил кондиционер на сайте одной крупной сети бытовой техники. Установку через сайт в моем городе заказать было нельзя, поэтому я пошел в ближайший офис этого магазина и отдельно оплатил услугу установки. Все оформили, чек дали. А на следующий день позвонил менеджер и сказал, что нужно прийти и сделать возврат, потому что теперь установку без кондиционера не продают отдельно. Но кондиционер-то я купил в этой же сети, пусть и через интернет-магазин, а установку оплатил в розничном магазине. Теперь они говорят, что так нельзя, и отказываются ставить. Другие мастера брать чужой кондиционер тоже не хотят — говорят, только если у них покупать. Имеют ли они право отказать после того, как я уже заплатил? Как быть?
Вопрос №84759Ответы: 1
04.07.2026#Нужен документ
Возврат денег за услуги
Можно ли вернуть деньги за услуги эротического массажного салона, если я был пьян и потратил все деньги, но ничего не заказывал?
Короче, зашел я в массажный салон, ну такой, эротический... я был под шафе, выпил там пиво или вино, не помню. Девок даже не трогал ничего такого, но они содрали с меня все деньги, как липку. В карманах пусто, даже не помню, сколько потратил. У меня чеки есть всякие. Подскажите, можно вернуть бабки?
Вопрос №84751Ответы: 1
04.07.2026#Нужен документ
Возврат денег за услуги
Взломали аккаунт в Roblox, доступа к привязанной почте нет, привязан номер телефона — как доказать, что аккаунт мой, если поддержка не помогает?
Аккаунт в Роблокс взломали, я уже писал в поддержку, но они твердят восстановить по почте. А у меня доступа к той почте нет, пароль от неё тоже кто-то поменял. Я привязал номер телефона, но они не предлагают смс подтверждение. В приложенных скриншотах видно, что почта была другая, но сейчас не пускает. Как доказать, что это мой аккаунт? Может, есть какие-то другие варианты, например, подтверждение через историю покупок? Готов предоставить карту оплаты Robux. Помогите, что мне делать?
Вопрос №84734Ответы: 1
04.07.2026#Нужен документ
Возврат денег за услуги
Законно ли отель приостановил возврат денег за бронь из-за режима ЧС в Краснодарском крае и как вернуть средства
Здравствуйте, бронировали отель в Краснодарском крае с датой заезда на 2 сентября, из-за сложившейся обстановки 22 июня я отправила заявление на возврат денежных средств, вчера отель прислал смс что в связи с ЧС выведенным от 26.06.2026 возврат денежных средств приостановлен. Законно ли это? Как вернуть денежные средства. Отель только предлагает восстановить бронь либо оставить деньги на депозитном счете - такое не интересует.
Вопрос №84723Ответы: 1
04.07.2026#Нужен документ
Возврат денег за услуги
Газовики требуют оплатить земляные работы, которые я сделал сам: как заставить пересчитать и куда жаловаться
Здравствуйте. Ситуация такая: участок у нас один, на нем стоял старый дом, к нему еще в 2003 году жильцы нашей улицы сами за свой счет провели газ. В этом году мы построили новый дом на этом же участке, зарегистрировали его, решили туда газ провести. Газовики сделали проект, по которому труба длиной 80 метров идет по нашему двору и врезается в нашу же старую газовую трубу, которая тоже на участке. Так как по саду и огороду техника не проедет, я сам прокапывал всю траншею вручную, газовики только трубу проложили и врезку сделали. Я обратно тоже сам закапывал. А в итоге выставили счет на 133 949 рублей за все работы, включая земляные, которые я сделал сам. Я просил пересчитать, но они не пересчитывают. Еще отдельно хотят 46 693 рубля за саму врезку в газопровод. Подскажите, куда мне писать жалобу, чтобы заставили сделать перерасчет, ведь брать деньги за то, что люди сами сделали, это неправильно.
Вопрос №84707Ответы: 1
04.07.2026#Нужен документ
Возврат денег за услуги
Банк заблокировал кредитку и подал иск в суд из-за просрочки по долгу родственника: что мне делать и чего ждать
Здравствуйте. Я плачу долг за своего родственника в одном из банков. Платежи пропускал пару месяцев, потому что работу поменял. Как только деньги появились — оплатил сразу два ежемесячных платежа. Мою кредитку заблокировали, и недавно заметил списание с неё — банк сам подал иск в суд. При этом до этого они мне СМС слали, что хотят уменьшить ежемесячные платежи. Чего мне теперь ждать? Я могу хоть сейчас до 15 тысяч единовременно заплатить. Долг всего 146 тысяч.
Вопрос №84669Ответы: 1
04.07.2026#Нужен документ
Возврат денег за услуги
Данные в приложении «Амина» месяц висят на проверке: что делать, куда жаловаться, есть ли сроки по закону?
Здравствуйте! В приложении «Амина» мои данные уже месяц висят на проверке. Сначала написано было «2 часа», а теперь уже 10 дней прошло, и ничего не меняется. В техподдержку писал, говорят «ждите», но сколько ещё ждать? Какие полномочия у них, могут ли проверку затягивать на неопределённый срок? Есть ли какие-то сроки по закону, или мне куда-то жаловаться? В личном кабинете документы мои загружены правильно, я всё проверил, но статус не меняется.
Вопрос №84666Ответы: 1
04.07.2026#Нужен документ

Возврат денег за услуги – адвокат по защите прав потребителей

Помощь адвоката в возврате денег за услуги. Досудебное урегулирование, судебные споры. Защита прав потребителей. ...

Административное право

Арбитражное процессуальное право

Банковское и финансовое право

Защита прав потребителей

Земельное право

Интеллектуальная собственность и информационное право

Корпоративное и предпринимательское право

Медицинское право

Миграционное право

Налоговое и таможенное право

Наследственное право

Семейное право

Страховое право

Судебный процесс и исполнительное производство

Трудовое и социальное право

Уголовное право и процесс

Экологическое право

Задайте ваш вопрос

Вопросы по сфере Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за консультацию юриста на сайте, если услуга оказана некачественно (развод с разделом имущества, проигнорированы документы)

Как составить претензию на возврат денег за обучение в онлайн-школе, если доступ к чатам закрыт, а обучение некачественное?

Отказали в установке кондиционера после оплаты услуги в магазине: что делать, если кондиционер куплен в интернет-магазине той же сети

Можно ли вернуть деньги за услуги эротического массажного салона, если я был пьян и потратил все деньги, но ничего не заказывал?

Взломали аккаунт в Roblox, доступа к привязанной почте нет, привязан номер телефона — как доказать, что аккаунт мой, если поддержка не помогает?

Законно ли отель приостановил возврат денег за бронь из-за режима ЧС в Краснодарском крае и как вернуть средства

Газовики требуют оплатить земляные работы, которые я сделал сам: как заставить пересчитать и куда жаловаться

Банк заблокировал кредитку и подал иск в суд из-за просрочки по долгу родственника: что мне делать и чего ждать

Данные в приложении «Амина» месяц висят на проверке: что делать, куда жаловаться, есть ли сроки по закону?

Возврат денег за услуги – адвокат по защите прав потребителей