Клиент требует вернуть предоплату за бронирование после полного выполнения работ: могу ли отказать, если в договоре прописан невозврат при отказе? Договор заключен 15 мая, сумма 15 000 рублей, акт не подписан
Добрый день. Ситуация: клиент требует вернуть предоплату, которую внес за бронирование. Я с ней полностью отработала по договору, никаких претензий не было, а теперь говорит, что передумала. В договоре прописано, что при отказе клиента предоплата не возвращается. Могу ли я опираться на это и не возвращать деньги? Никаких дополнительных соглашений не подписывали, нарушений с моей стороны нет. Договор был заключен 15 мая в Москве, сумма предоплаты — 15 тысяч рублей. Оригинал договора на руках, акт выполненных работ не подписан, так как работа еще не закончена.